Améliorer la performance à travers l'approche par processus

Un nouveau modèle d’organisation et de fonctionnement des entreprises émerge depuis quelques années, en rupture avec les structures fonctionnelles traditionnelles. Ce modèle construit l’entreprise autour de ses processus, de façon transverse et tournée vers le client, afin de répondre à des exigences de compétitivité sans cesse accrues : réactivité, flexibilité, qualité de service et réduction…
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Les mérites de l’imagination

Il était capital pour Conté, vieille de 200 ans, de créer un crayon de papier réclamant un processus de production technologique, car la concurrence des pays à bas coûts de main-d’œuvre érodait sa position de leader sur les crayons en bois. Le 7 de Conté était né, entièrement en matière plastique. Pendant plusieurs années, il…
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Comment réussir le changement ?

A la fin des années 80 plusieurs études ont rendu compte du fait que les sociétés américaines les plus performantes ne disposaient pas d’un service de planification ou avaient réduit sensiblement cette fonction dans leur organisation et redistribué les spécialistes dans des structures plus opérationnelles. Cela devrait faire réfléchir sur le rôle de la planification…
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Dirigeants, parlons un peu plus systémique

Pour appréhender l’entreprise, la systémique s’avère sous bien des aspects plus riche que d’autres concepts : elle considère en effet les phénomènes dans leur globalité, dans leur durée et leur complexité, et surtout elle les relie entre eux. Au lieu d’approfondir chaque petit maillon d’une chaîne linéaire de causalité, avec un début et une fin,…
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Des projets dans la tourmente

Dans un monde qui change, le management ne peut rester immuable. Les techniques de management des grands projets, qui ont vu le jour dans l’immédiat après-guerre, ne pouvaient échapper à la règle. Créées pour maîtriser la complexité technique et la multiplicité des intervenants, elles ont été de plus en plus vivement confrontées aux turbulences qui…
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Migration de valeur et zone de profit

Comment mettre en place des systèmes d’organisation susceptibles de capturer la valeur d’un secteur ?   De 1984 à 1994, la capitalisation boursière d’IBM a perdu 50 milliards de dollars, alors que celles de Microsoft et Intel gagnaient 60 milliards. À partir de constats semblables dans de nombreux secteurs, Mercer Management Consulting a pu établir…
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Manager l’informatique pour faire gagner l’entreprise

« L’informatique est une énigme. Chacun sait qu’elle est cruciale, mais il n’y a aucun véritable consensus sur son rôle au sein des organisations, sa relation avec la stratégie, et comment elle doit être managée.«  N. Venkatraman (Professor at Boston University School of Management)   L’informatique1 a pris un essor considérable dans le monde des entreprises ;…
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Information et productivité : un nouveau regard

On a coutume de dire que nous sommes entrés dans la société de l’information. Si cette affirmation apparaît souvent comme un lieu commun, c’est parce que l’on n’y distingue pas l’information opérationnelle utilisée par les entreprises d’un bruit de fond latent, généré par les médias par exemple. Au commencement était le Verbe. (Jean, I,1) D’abord,…
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Banque de réseau, banque virtuelle, antagonistes ou complémentaires ?

Bien souvent, les évolutions de marché annoncées et attendues tardent à se concrétiser, alors que les progrès rendus possibles par une combinaison de nouvelles technologies modifient les règles du jeu et imposent des choix stratégiques. Le plus grand des marchés bancaires dans le monde, les services aux particuliers, en fournit peut-être aujourd’hui une démonstration.  …
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Créer de la valeur pour les actionnaires

Le concept de  » valeur actionnariale  » (VA) a été développé au début des années 80 aux États-Unis. Il a connu un vaste retentissement avec la parution en 1986 du livre Creating Shareholder Value écrit par Alfred Rappaport, professeur à l’université Northwestern. D’autres publications ont rapidement suivi portant sur des approches similaires (EVA, MVA, CFROI).…
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L’euro, atout stratégique pour les entreprises

Au-delà de sa composante purement technique, liée à l’introduction d’une nouvelle monnaie nationale fongible avec le franc et aux contraintes qui en résultent (conversion, maintien de la piste d’audit, etc.), le passage à l’euro requiert également de l’entreprise qu’elle définisse des choix commerciaux et stratégiques qui auront un impact direct sur son positionnement concurrentiel. Ainsi,…
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Bicentenaire de la campagne d’Égypte

La Cerisaie

Le 25 avril 1988, la Comédie-Française inscrivait à son répertoire La Cerisaie. On ne peut guère que le regretter. La Cerisaie est sans doute une des pièces de Tchekhov les plus difficiles à jouer, tant le tragique et le risible, en l’occurrence le désarroi des familles ruinées, s’y mêlent. En tout cas, cette difficulté dépasse…
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Promenades bourguignonnes

Le vignoble de Vosne-Romanée est au cœur de la côte de Nuits, cette fameuse “ côte des rouges ” qui rassemble les meilleurs vins rouges de Bourgogne (les meilleurs vins blancs étant produits sur la “ côte des blancs ”, la côte de Beaune). C’est le village où l’on trouve le plus de grands crus,…
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Fanfares pour entrer dans l’hiver

Devant la production foisonnante de la saison – les fêtes approchent – une alternative : focaliser sur deux ou trois disques exceptionnels, ou citer tout ce qui reste après un premier tri. Le désir d’être éclectique l’emporte, mais condamne évidemment au style télégraphique (mais pas au style “ e-mail ”, auquel on peut encore résister).…
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Mise au point de la rédaction

Mise au point
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La République a-t-elle besoin de savants ?

Le titre est délibérément provocateur. La République a-t-elle besoin de soutenir une activité de recherche, en particulier de recherche fondamentale ? Quelle est l’utilité de cette recherche ? Est-il légitime de demander au contribuable de consacrer des sommes pas vraiment négligeables à cette activité ? Quelle politique doiton mener, quelle est la meilleure stratégie ?…
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L’inévitable révolution économique

Jacques Bourdu réfléchit et écrit depuis 1998 sur un ambitieux programme de réformes économiques qui permettrait à la France de lutter à armes égales dans la compétition mondiale et surtout d’extirper ce mal extrême qui la condamne : le chômage. Il vient de mettre à jour son projet dans un livre paru chez F.-X. de…
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L’histoire des routes de France

Après l’ouvrage Les Routes de France du XIXe siècle paru chez le même éditeur en 1993, Georges Reverdy nous fait revivre, dans cet ouvrage richement illustré, la construction patiente mais déterminée de notre réseau routier, sous la monarchie des Bourbons. De fait, cette période de notre histoire commence avec l’un des derniers Valois, Henri II,…
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