NEUROMANAGEMENT

Il y a les livres de consul­tants que l’on feuillette et il y a ceux qu’on lit.

Dans les pre­miers, sché­mas savants, idées conve­nues, pro­pos défi­ni­tifs : ils se res­semblent, on en fait sou­vent l’économie. Quand, en revanche, on les appro­fon­dit, c’est qu’ils relèvent d’un autre genre, celui de la maïeu­tique. Lorsque Robert Branche est venu me pro­po­ser Neu­ro­ma­na­ge­ment, je savais par avance que son tra­vail serait du deuxième type.

Je me sou­viens en effet avoir inter­ro­gé Robert il y a vingt ans – il était chez Bos­sard, j’étais déjà dans l’édition – sur la meilleure façon de pré­sen­ter un busi­ness plan. J’ai encore en mémoire sa réponse : « Avant de te deman­der com­ment pré­sen­ter tes idées, as-tu véri­fié qu’elles étaient exactes ? Tu affirmes des choses, les as-tu jus­ti­fiées ? » Rap­pel à l’ordre élé­men­taire mais com­bien utile : comme beau­coup, je vivais dans l’illusion de croyances jamais validées.

C’est cette même phi­lo­so­phie qu’affiche aujourd’hui Neu­ro­ma­na­ge­ment, ou Com­ment tirer par­ti des incons­cients de l’entreprise. On y retrouve le prin­cipe qui anime Robert Branche et vise à ne jamais tenir pour vrai ce qui n’a été démon­tré. Et c’est pré­ci­sé­ment cette règle car­té­sienne impla­cable que s’impose l’auteur, qui évite à l’ouvrage le risque d’anthropomorphisme où cha­cun l’attend.

Pour­quoi Neu­ro­ma­na­ge­ment ? Par allu­sion, bien sûr, aux neu­ros­ciences, mais moins pour s’inspirer de leurs modèles que pour leur emprun­ter leur pos­ture. Sous l’angle épis­té­mo­lo­gique en effet, la grande contri­bu­tion récente des neu­ros­ciences est sans doute de mon­trer, grâce en par­ti­cu­lier à l’imagerie, que nos com­por­te­ments psy­cho­lo­giques ont des bases orga­niques. La neu­ro­chi­mie explique ain­si bien sou­vent des atti­tudes qui pas­saient anté­rieu­re­ment pour erra­tiques. Si Robert Branche a rete­nu le titre Neu­ro­ma­na­ge­ment, c’est parce que sa démarche est la même, muta­tis mutan­dis, que celle des neu­ros­ciences. Il donne une dimen­sion scien­ti­fique à des phé­no­mènes aupa­ra­vant vécus comme irra­tion­nels. Il y a long­temps qu’on parle de mémoire et d’inconscient d’entreprise : avec Neu­ro­ma­na­ge­ment, ils pro­gressent du stade de for­mules molles vers le sta­tut de concepts rigoureux.

Pour­tant Neu­ro­ma­na­ge­ment n’est pas le livre d’un obser­va­teur : c’est le regard d’un homme d’action. Robert Branche n’a pas atten­du les neu­ros­ciences pour pra­ti­quer avec effi­ca­ci­té les prin­cipes de mana­ge­ment qu’il pro­pose dans son livre. Alter­na­ti­ve­ment consul­tant et mana­ger, dans l’administration comme dans le pri­vé, il connaît bien les orga­ni­sa­tions fran­çaises et inter­na­tio­nales. Mais les avan­cées récentes des neu­ros­ciences lui per­mettent aujourd’hui de for­ma­li­ser sa pra­tique. Et de la faire par­ta­ger à ses lecteurs.

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