LES PRATIQUES DE L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

Enrichie par plusieurs nou­veaux cas, cette deux­ième édi­tion décrit les mul­ti­ples pri­or­ités, les pra­tiques et les types d’organisations liés à l’intelligence économique dans des grandes entre­pris­es, des entre­pris­es de taille moyenne, des PME et des syn­di­cats professionnels.

Per­suadées, au niveau le plus élevé, que la ges­tion stratégique de l’information est néces­saire à leur développe­ment durable, ces entre­pris­es expéri­mentent, mobilisent leurs salariés, étu­di­ent le présent comme l’avenir prévis­i­ble de leur champ d’action, tra­vail­lent en réseaux pour mul­ti­pli­er les infor­ma­tions recueil­lies et les trans­former en con­nais­sance partagée.

Car pour ces entre­pris­es, la con­nais­sance partagée est indis­so­cia­ble du proces­sus de déci­sion à tous les niveaux et dans tous les domaines. Autour d’une philoso­phie unique l’extrême diver­sité de ces témoignages fait la richesse et l’intérêt de cet ouvrage.

La con­tri­bu­tion de Serge Catoire (75) est un de ces témoignages : aujourd’hui prési­dent de Reims Aero­space, il décrit son action*, dans ce domaine, comme directeur tech­nique et indus­triel du Groupe Aérospa­tiale. Elle a pour­suivi trois objectifs.

Pour sat­is­faire le client final :
• la doc­u­men­ta­tion tech­nique (équiv­a­lent à une tonne de papi­er…), base de don­nées unique, a été partagée par les four­nisseurs, le Groupe et ses clients ;
• l’ingénierie lin­guis­tique et doc­u­men­taire a été général­isée. Un lan­gage com­mun, sim­pli­fied Eng­lish, a été choisi. Cela a facil­ité et ren­du plus fiable l’entretien des avions par des opéra­teurs de mul­ti­ples nation­al­ités, la sécu­rité a été améliorée.

Pour partager les intel­li­gences de l’entreprise :
• la cir­cu­la­tion de l’information entre spé­cial­istes tra­vail­lant au même moment sur des domaines sim­i­laires a été améliorée ;
• l’expérience des développe­ments passés et présents a été mieux cap­i­tal­isée pour servir les développe­ments futurs. Pour tir­er par­ti des infor­ma­tions externes accessibles :
• la coopéra­tion avec les cen­tres de recherche français a été développée ;
• le recueil et la mise à dis­po­si­tion de l’information doc­u­men­taire ont été améliorés ;
• la mise en réseau des analy­ses d’informations tech­niques et la col­lecte d’informations indi­rectes ont été renforcées.

Le sujet, les exem­ples décrits, leur diver­sité et la qual­ité des rédac­teurs valent que l’on s’y attarde.

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