L’entreprise, actrice du lien social

L’en­tre­prise est une enti­té pro­téi­forme, qui évo­lue au contact de la socié­té dans laquelle elle est implan­tée. En ce début de XXIe siècle, la socié­té inter­roge de plus en plus l’en­tre­prise sur son rôle dans la socié­té. Aus­si, face au déli­te­ment de la cohé­sion sociale et au recul du pou­voir éta­tique dans une socié­té de plus en plus mon­dia­li­sée, l’o­pi­nion publique s’in­té­resse-t-elle désor­mais de plus en plus à la contri­bu­tion de l’en­tre­prise au déve­lop­pe­ment d’une socié­té plus équi­table. Au-delà d’un res­pect de son per­son­nel, la socié­té exige de l’en­tre­prise qu’elle s’ouvre à son envi­ron­ne­ment pour par­ti­ci­per au déve­lop­pe­ment social et oeu­vrer au ren­for­ce­ment de la cohé­sion sociale.

Favoriser une plus grande porosité entre l’entreprise et la société

Avec l’ap­pa­ri­tion, dans les années 2000, de la Res­pon­sa­bi­li­té sociale des entre­prises (RSE) et de la contri­bu­tion des entre­prises au Déve­lop­pe­ment durable, l’en­tre­prise a com­pris qu’elle pou­vait encore moins fonc­tion­ner en vase clos. Elle doit se déve­lop­per tout en pre­nant en compte les besoins et les attentes de la socié­té. Mais ceci n’est pas sans dif­fi­cul­té. Com­ment pas­ser outre les fina­li­tés dif­fé­rentes de ces deux mondes ?

Pro­cu­rer aux sala­riés un cadre de tra­vail en accord avec leurs valeurs citoyennes

En effet, si la socié­té érige en objec­tif la cohé­sion sociale entre ses membres, l’en­tre­prise pour­suit des objec­tifs éco­no­miques, de déve­lop­pe­ment et de pro­fi­ta­bi­li­té : la récon­ci­lia­tion des objec­tifs passe par la prise en compte des enjeux de l’en­tre­prise. Pour mieux pour­suivre ses objec­tifs de déve­lop­pe­ment, l’en­tre­prise doit être à l’é­coute des attentes et des besoins de la popu­la­tion. En ouvrant l’en­tre­prise aux pro­blé­ma­tiques qui dépassent le péri­mètre et la tem­po­ra­li­té habi­tuelle de ses actions, l’en­tre­prise anti­cipe mieux les évo­lu­tions, est plus réac­tive, plus inno­vante. Les démarches socié­tales de l’en­tre­prise peuvent aus­si dyna­mi­ser l’i­mage de l’employeur, en pro­cu­rant aux sala­riés un cadre de tra­vail en accord avec leurs valeurs morales et citoyennes, mais éga­le­ment en déve­lop­pant chez eux la fier­té d’ap­par­te­nance à l’en­tre­prise. Le déve­lop­pe­ment des com­pé­tences est par ailleurs un fac­teur clé d’ac­tion pour l’en­tre­prise. Quand par exemple la Médi­ter­ra­néenne de Net­toyage, PME fran­çaise, met en place des for­ma­tions pour lut­ter contre l’illet­trisme au sein de son per­son­nel, c’est à la fois l’ef­fi­ca­ci­té de ses col­la­bo­ra­teurs qui s’en trouve décu­plée, mais aus­si leur inser­tion sociale qui s’améliore.

Nouer des partenariats multiples

Com­ment les entre­prises peuvent-elles ouvrir de nou­velles voies de col­la­bo­ra­tion avec les autres acteurs de la Cité ? L’en­tre­prise n’est pas tou­jours légi­time et per­for­mante pour enta­mer, seule, des démarches socié­tales. Des asso­cia­tions, des ONG, des ins­ti­tu­tions tra­vaillent acti­ve­ment sur ces ques­tions et l’en­tre­prise ne peut que béné­fi­cier de leur expertise.

IMS-Entre­prendre pour la Cité
Créée et pré­si­dée par Claude Bébéar, qui dès 1986 affir­mait qu’un envi­ron­ne­ment sain était plus favo­rable au déve­lop­pe­ment de l’en­tre­prise, l’IMS accom­pagne près de 200 entre­prises dans leurs démarches socié­tales. Mécé­nat de soli­da­ri­té, diver­si­té, inser­tion des jeunes de ban­lieues ou encore accès des pro­duits et ser­vices aux popu­la­tions pauvres… L’IMS oeuvre pour ame­ner les sphères asso­cia­tives et éco­no­miques à mieux tra­vailler ensemble, afin de favo­ri­ser équi­té et cohé­sion sociale.
En savoir plus
www.imsentreprendre.com

Dans le champ de l’in­ser­tion pro­fes­sion­nelle par exemple, Gene­ra­li a mis en place un réseau de par­rains pour favo­ri­ser son inté­gra­tion sur son nou­veau ter­ri­toire d’im­plan­ta­tion, Saint-Denis. L’en­tre­prise a choi­si comme par­te­naire une asso­cia­tion locale qui prend en charge le pilo­tage de ces actions, Proxi­té. Les plus de 50 jeunes, iden­ti­fiés par l’as­so­cia­tion, sont ain­si reçus régu­liè­re­ment à déjeu­ner par leurs par­rains dans l’en­tre­prise pour les aider à rédi­ger leur CV, leur don­ner des conseils pour leurs entre­tiens, leur ouvrir un réseau… Le pro­jet sort donc ren­for­cé de ce par­te­na­riat, construit sur des valeurs et une volon­té com­munes d’a­gir en faveur de la cohé­sion sociale. Si les ini­tia­tives favo­ri­sant le lien social portent de meilleurs fruits lorsque entre­prise et socié­té s’al­lient, les béné­fices engen­drés sont beau­coup plus impor­tants dans le cadre de pro­grammes qui per­mettent de conju­guer les forces de frappe de plu­sieurs entre­prises. Tout récem­ment a, par exemple, été mis en place un pro­jet visant à faire décou­vrir le monde pro­fes­sion­nel à des jeunes issus de quar­tiers dif­fi­ciles. 120 col­lé­giens ont ain­si com­men­cé, depuis novembre der­nier, à mon­ter leur propre pro­jet de télé­phone por­table, aidés par cinq entre­prises réunies autour de cette ini­tia­tive : Das­sault Sys­tèmes, DLA Piper, IBM, Nokia et SFR. Chaque entre­prise leur per­met par consé­quent de com­prendre une étape du cycle de concep­tion d’un pro­duit, pour, à plus long terme, mieux connaître de pos­sibles futurs métiers. L’en­ga­ge­ment socié­tal exige donc une inté­gra­tion des pro­blé­ma­tiques socié­tales, au coeur même de la stra­té­gie de l’en­tre­prise, via une approche par­te­na­riale avec les autres acteurs de la Cité. Dès lors, réduire l’é­cart entre besoins sociaux et inté­rêts éco­no­miques repré­sente un levier majeur dans la construc­tion de ce nou­vel équi­libre, qui aide­ra tant l’en­tre­prise à recon­qué­rir ou conso­li­der sa légi­ti­mi­té que la Socié­té à ren­for­cer son lien social.

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