Le nouveau rôle du marketing dans le commerce interentreprises

Dossier : Marketing digitalMagazine N°746 Juin 2019
Par David BERGONZO (95)
Le marketing B2B s’est engagé au début des années 2000 dans un long parcours de transformation digitale. Certains des thèmes clés y sont similaires – données, personnalisation, « centricité client »… – mais d’autres facteurs essentiels sont à l’œuvre, liés notamment à l’existence d’une force de vente qui a, jusqu’à récemment, été le moteur d’affaires quasi exclusif de l’entreprise. Dans le B2B, c’est une véritable redistribution des rôles entre vente et marketing que la transformation digitale implique.
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