L’intérim en toute confiance

Dossier : Vie des entreprisesMagazine N°753 Mars 2020
Par Alexandre PHAM (94)

La puis­sance du dig­i­tal alliée à la force d’un réseau de prox­im­ité per­met de dig­i­talis­er sans déshu­man­is­er et de dis­rupter sans pré­caris­er. Éclairage d’Alexan­dre Pham (94), Co-Prési­dent de Mis­tertemp’ group.

Pouvez-vous nous en dire plus sur Mistertemp’ group (anciennement Alphyr) ? Pourquoi avoir choisi de changer de nom ?

Fondé il y a plus de dix ans, Alphyr est un expert en recrute­ment et en intérim. Per­suadés que le dig­i­tal allait tôt ou tard forte­ment impacter le marché du tra­vail tem­po­raire, nous avons décidé de devancer cette révo­lu­tion. Ain­si, en 2012, le groupe prend un pre­mier virage en lançant une offre dig­i­tale pour l’intérim dit “de ges­tion“ (c’est-à-dire pour pren­dre en charge des can­di­dats déjà con­nus de nos clients) avant de lancer en 2017, une offre d’intérim 100 % en ligne, Mis­tertemp’. Cette dernière per­met aux can­di­dats de s’inscrire en quelques sec­on­des, et aux recru­teurs de sélec­tion­ner, con­tac­ter et con­trac­tu­alis­er directe­ment en ligne avec les can­di­dats. Afin de con­firmer encore plus sa trans­for­ma­tion dig­i­tale, Alphyr décide de chang­er de nom et devient Mis­tertemp’ Group, le nom de notre solution.

En l’espace de deux ans, la plate­forme Mis­tertemp’ s’est imposée comme leader de l’intérim dig­i­tal en France et a récem­ment été label­lisé French Tech 120, regroupant les 120 start-ups français­es les plus prometteuses.

À quels besoins répond cette solution ?

Mis­tertemp’ est une solu­tion dig­i­tale nova­trice qui per­met de met­tre en rela­tion des intéri­maires avec nos clients via une plate­forme intu­itive. L’objectif majeur est de faciliter l’accessibilité à l’emploi au plus grand nom­bre et de per­me­t­tre à nos clients de trou­ver leurs futurs intéri­maires de manière sim­ple, rapi­de, fiable et économique. L’an dernier, nous avons mis en poste plus de 35 000 per­son­nes, avec une vraie sat­is­fac­tion aus­si bien côté clients que can­di­dats, qui nous éval­u­ent à 4,7/5 sur Google.

En par­al­lèle, il y a un réel attrait pour nos clients à avoir une presta­tion mul­ti­canale : l’offre dig­i­tale est adap­tée à des besoins rel­a­tive­ment sim­ples, ne néces­si­tant pas d’entretien physique. Nous pou­vons alors pro­pos­er des coef­fi­cients de 10 à 15 % moins chers. Nos agences de prox­im­ité répon­dent aux besoins plus com­plex­es, néces­si­tant une réelle exper­tise RH ou à des recherch­es sur des pro­fils pénuriques, en s’appuyant sur des parte­naires locaux. Nous avons d’ores et déjà séduit près de 5 000 clients. En 2019, notre offre dig­i­tale a atteint un chiffre d’affaires de 60 mil­lions d’euros (pour 230 mil­lions d’euros pour le groupe) à la fois sur des grands comptes mais aus­si des PME.

Notre mis­sion sur le marché : dig­i­talis­er sans déshu­man­is­er et dis­rupter sans précariser.

Le digital a ses avantages, mais ne fait pas tout…

Les out­ils dig­i­taux per­me­t­tent de faciliter cer­taines tâch­es comme l’inscription, qui est faite sur télé­phone, l’administratif – tous les con­trats sont signés élec­tron­ique­ment — ou encore le report­ing. Néan­moins, une présence locale est par­fois néces­saire, comme pour la remise d’équipements de sécu­rité, la ges­tion d’un acci­dent de tra­vail ou un test ponctuel. Dans ces sit­u­a­tions, notre offre s’appuie sur nos 115 agences de prox­im­ité. Ces dernières sont gérées par des fran­chisés entre­pre­neurs, bien implan­tés locale­ment. Lors d’un recrute­ment, de nom­breux pro­fils néces­si­tent une vraie éval­u­a­tion du savoir-être. Nous avons la con­vic­tion que le dig­i­tal est un moyen et non une fin en soi et que les femmes et les hommes sont l’avenir du tra­vail. La vraie valeur ajoutée de Mis­tertemp’ est l’alliance du meilleur entre le dig­i­tal et le physique. En com­bi­nant la puis­sance du dig­i­tal et un ser­vice de prox­im­ité au tra­vers de nos agences de prox­im­ité en France, en Ital­ie et au Cana­da, nous appor­tons à nos clients des con­di­tions de col­lab­o­ra­tions beau­coup plus avantageuses.

Quelles sont vos ambitions pour les années à venir ?

Aujourd’hui, nous ne sommes encore qu’à l’aube du développe­ment de l’intérim dig­i­tal. Actuelle­ment, avec près de deux mil­lions de per­son­nes en France, l’intérim est un marché de 20 mil­liards d’euros. Avec Mis­tertemp’, nous sommes passés de rien à 60 mil­lions d’euros en à peine 2 ans. Notre groupe a réal­isé au total un chiffre d’affaires de 230 mil­lions d’euros en 2019, en crois­sance de plus de 40 %. Nous souhaitons pour­suiv­re notre crois­sance sur nos 2 piliers, le dig­i­tal et le réseau d’agences en fran­chise, pour dépass­er les 500 mil­lions en 2022.

Un message pour les candidats et les entreprises ?

L’intérim en toute con­fi­ance, c’est pos­si­ble, con­tactez-nous !


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