L’innovation ouverte est morte, vivent les organisations ouvertes !

Pour Albert MEIGE l’in­no­va­tion ouverte est déjà une étape inté­grée dans les entre­pris­es, c’est pourquoi il passe déjà à l’é­tape suiv­ante, celle de l’or­gan­i­sa­tion ouverte. Ensuite s’en­chaîne les élé­ments d’un futur plus radieux pour tous, la fin du tra­vail que nous con­nais­sons avec la mobil­i­sa­tion des tal­ents à la demande pour chaque projet.

Comme tou­jours, quelques entre­pris­es pio­nnières inven­tent de nou­velles pra­tiques man­agéri­ales pour s’adapter à leur envi­ron­nement – pour sur­vivre. Ces pra­tiques sont ensuite dif­fusées, notam­ment par les grands cab­i­nets de con­seil aux autres entre­pris­es. Enfin, ces pra­tiques sont théorisées par des pro­fesseurs bril­lants du monde académique, parachevant la dif­fu­sion de ces pratiques. 

Il y a quinze ans, le terme open inno­va­tion – inno­va­tion ouverte – était pro­posé par le pro­fesseur Hen­ry Ches­brough, de Berke­ley, pour décrire un ensem­ble de pra­tiques inven­tées par quelques entre­pris­es améri­caines vingt ans avant. 

En 2017, où en sommes-nous quant à l’innovation ouverte ? Mode ? Réal­ité ? Tau­tolo­gie ? Germe d’autres évolutions ? 

INNOVATION OUVERTE : CONDITION SINE QUA NON POUR SURVIVRE

Depuis une quin­zaine d’années, les chaînes de valeur ont été com­plète­ment recon­fig­urées à une vitesse ful­gu­rante. Or, dans un monde extrême­ment mou­vant, l’organisation tra­di­tion­nelle des entre­pris­es n’est plus adaptée. 

Non seule­ment l’innovation ouverte est la réponse dar­wini­enne à un change­ment rapi­de de l’environnement, mais elle est le germe de boule­verse­ments bien plus pro­fonds des organisations. 

“ L’open innovation est le germe de bouleversements profonds des organisations ”

Trois ten­dances dis­rup­tives bous­cu­lent nos entre­pris­es. Tout d’abord, on assiste à une infla­tion expo­nen­tielle du vol­ume des con­nais­sances. Cette année, la quan­tité de pub­li­ca­tions sci­en­tifiques dans le monde dépassera les 5 mil­lions et le nom­bre de brevets avoisin­era le million. 

Ces con­nais­sances sont par ailleurs de plus en plus frag­men­tées : elles sont générées par des entités dont la taille moyenne diminue. 

Ensuite, le rythme auquel un nou­veau pro­duit devient une com­mod­ité s’accélère. En quelques années, le délai de con­cep­tion d’un avion est passé de dix à sept ans. Pour con­tin­uer à se dif­férenci­er, préserv­er leurs marges et con­serv­er leurs clients, la ten­dance est d’associer aux pro­duits des services. 

Miche­lin, sur son seg­ment pro­fes­sion­nel, ne vend plus des pneus, mais des kilo­mètres d’atterrissage. Cette ten­dance à la « ser­vi­ci­sa­tion » se généralise à tous les secteurs industriels. 

Enfin, la numéri­sa­tion pré­cip­ite la recon­fig­u­ra­tion des chaînes de valeur tra­di­tion­nelles. Il y a quinze ans, l’industrie de la musique était com­plète­ment trans­for­mée par un acteur du numérique, Apple. Aujourd’hui, il s’agit du trans­port, du loge­ment, de la banque, de l’assurance, etc. ; des secteurs essen­tielle­ment B2C – c’est la pre­mière vague. 

Mais la sec­onde vague arrive : les mêmes straté­gies dites « de plate­forme » sont en train de voir le jour dans les secteurs B2B indus­triels. GE est en train de déploy­er la même stratégie qu’Apple avec l’AppStore, mais pour des appli­ca­tions industrielles. 

Con­séquence directe de ces trois ten­dances : pour tir­er par­ti de con­nais­sances exogènes pour innover plus vite dans un con­texte numérique, l’open inno­va­tion appa­raît comme un impératif absolu. Et comme un pléonasme. En effet, com­ment l’innovation pour­rait-elle ne pas être ouverte ? En réal­ité, c’est même d’organisation ouverte qu’il faudrait parler. 

DE L’INNOVATION OUVERTE À L’ORGANISATION OUVERTE

Pour innover mieux, plus et plus vite, toute l’organisation doit chang­er. De spa­tiale – aller chercher l’expertise là où elle se trou­ve –, la fron­tière devient tem­porelle : faire per­dur­er cette capac­ité. C’est pourquoi toutes les grandes entre­pris­es, han­tées par le spec­tre Kodak, se deman­dent com­ment attein­dre l’agilité d’une start-up mal­gré leurs dizaines ou cen­taines de mil­liers de collaborateurs. 

Miche­lin ne vend plus de pneus, mais des kilo­mètres d’atterrissage. © ALEXANDRE / FOTOLIA.COM

La réponse est une nou­velle forme d’organisation. Une entre­prise ouverte et décen­tral­isée, dynamique et numérisée. Les précurseurs en sont déjà visibles. 

Tout d’abord, les précurseurs sont vis­i­bles locale­ment au sein d’entreprises tra­di­tion­nelles, sou­vent par le biais de nou­veaux venus dans l’organigramme – le directeur inno­va­tion, le directeur de la trans­for­ma­tion numérique, etc. Mais aus­si par de nou­veaux out­ils – incu­ba­teurs, accéléra­teurs, inno­va­tion labs, etc. 

Autant d’initiatives locales dont l’objectif, au fond, est d’injecter de l’agilité au sein de l’entreprise.

Ensuite, ces précurseurs sont aus­si vis­i­bles à l’échelle d’entreprises dans leur glob­al­ité. Des entre­pris­es dans lesquelles le sys­tème pyra­mi­dal, jugé inef­fi­cace dans un con­texte mou­vant, est aban­don­né. Cer­taines entre­pris­es dites « libérées » témoignent avec suc­cès de ce type d’organisation.

LES START-UPS CHANGENT LE MONDE DES ORGANISATIONS

Par­al­lèle­ment, de nom­breuses start-ups innovent dans le domaine du recrute­ment, des ressources humaines et de l’organisation afin de répon­dre à ce nou­veau besoin de flex­i­bil­ité des entre­pris­es. Des start-ups vision­naires imag­i­nent déjà les entre­pris­es décen­tral­isées de demain, dont la gou­ver­nance s’appuiera sur la blockchain. 

D’autres start-ups se posi­tion­nent tout le long de la chaîne de valeur du recrute­ment : l’identification, la qual­i­fi­ca­tion, la con­trac­tu­al­i­sa­tion, la rémunéra­tion, etc. Grâce au numérique, toutes les sources d’inefficience de cette chaîne sont réduites. 

Nous entrons dans un monde dans lequel le numérique per­met d’identifier, de qual­i­fi­er et de mobilis­er des tal­ents à la demande. Même de créer des équipes mul­ti­dis­ci­plinaires à la demande. Le temps d’un pro­jet. C’est Uber, mais pour les métiers de l’entreprise.

EN MARCHE VERS UN NOUVEL ORDRE ?

Ain­si, le numérique est à la fois une des ten­dances dis­rup­tives qui bous­cu­lent nos entre­pris­es, mais aus­si l’outil qui per­met la muta­tion de celles-ci, l’ouverture et la décen­tral­i­sa­tion – pour survivre. 

“ C’est la fin de l’entreprise née de la révolution industrielle ”

Un phar­makon de l’agilité. C’est la fin du tra­vail que nous con­nais­sons. La fin du salari­at. La fin de l’entreprise née de la révo­lu­tion indus­trielle. C’est inévitable. Il est vain de chercher à frein­er cette transformation. 

Bien au con­traire, il est temps que nos hommes et nos femmes poli­tiques se met­tent en marche pour accom­pa­g­n­er nos entre­pris­es, afin que cette révo­lu­tion ne soit pas syn­onyme de régres­sion sociale, mais bien de progrès. 

En 2033, je ne travaille plus… je transfère.
 

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