Les outils du management

Cet ouvrage présente les résul­tats d’une étude inter­na­tionale menée auprès de chefs d’entreprise sur l’utilisation des 25 prin­ci­paux out­ils de man­age­ment. Les entre­pris­es français­es se démar­quent de leurs homo­logues euro­péen­nes sur trois dimen­sions : l’innovation, le développe­ment inter­na­tion­al et la respon­s­abil­ité sociétale.

Pour cha­cun des 25 out­ils étudiés, l’ouvrage pro­pose une déf­i­ni­tion pré­cise, une méthodolo­gie de son appli­ca­tion, et des exem­ples d’utilisations et une bibliographie.

Cette étude inter­na­tionale menée depuis 1993 per­met de suiv­re les ten­dances d’utilisation et de taux de sat­is­fac­tion des out­ils de man­age­ment au fil des années.

1 200 dirigeants dans le monde dont plus de 100 en France ont ain­si répon­du à l’enquête 2007 et plus de 8 500 depuis 1993. L’usage des out­ils de man­age­ment en France se con­cen­tre sur les prob­lé­ma­tiques stratégiques, lais­sant le poten­tiel des out­ils d’amélioration de la per­for­mance et de développe­ment des com­pé­tences faible­ment exploité.

• Quelques grandes ten­dances se détachent de l’étude inter­na­tionale 2007 :
  90 % des dirigeants inter­rogés pla­cent la cul­ture d’entreprise comme un out­il aus­si impor­tant que la stratégie pour attein­dre le succès,
• 70 % pensent que la dimen­sion envi­ron­nemen­tale de leur activ­ité est une part fon­da­men­tale de leur mis­sion, cette prise de con­science est encore plus impor­tante sur les marchés de pays émer­gents (77 %) que sur les marchés des pays matures (59 %).

Par­mi les sujets de réflex­ion des dirigeants, les thèmes récur­rents sont :

• un pes­simisme économique en Chine : 45 % des dirigeants en Chine pensent que l’activité économique va ralen­tir con­tre 27 % en Amérique du Nord et 15 % en Europe,
• une inter­na­tion­al­i­sa­tion de plus en plus prépondérante : 42 % pensent qu’une acqui­si­tion transna­tionale sera déter­mi­nante pour attein­dre leurs objec­tifs de crois­sance dans les cinq prochaines années ; 53 % ajoutent que tra­vailler avec la Chine ou l’Inde sera incon­tourn­able pour ce même objectif.

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