Le Phygital, un levier de performance pour les assurances

Édouard Vieillefond, Directeur Général de GMF Assurances (Groupe Covéa), revient pour nous sur l’importance de trouver un juste équilibre entre l’humain et le digital dans le secteur de l’assurance, qui connaît depuis plusieurs années de nombreuses mutations.
Article disponible en pdf