Le leader porteur de sens

À l’heure de la révo­lu­tion dig­i­tale, les aspects humains restent pri­mor­diaux. Le lead­er­ship dépend de l’énergie et de la con­fi­ance dégagées au quo­ti­di­en auprès de vos col­lab­o­ra­teurs. L’at­ti­tude a sou­vent plus d’im­pact que les mots employés. 

Un ami DRH me par­le d’un de des dirigeants de son groupe : « Excel­lent pro­fil, n’est-ce pas ? Et pour­tant, je me rends compte que, sur le ter­rain, il ne passe pas auprès des col­lab­o­ra­teurs. Il a tout en théorie mais il ne sait pas porter un sens, dévelop­per l’envie auprès de ses équipes. » 

Plus que la com­pé­tence tech­nique, l’expérience ou le savoir-faire, c’est bien la pos­ture au quo­ti­di­en qui va faire la dif­férence et être por­teuse de sens ou pas. 

C’est ain­si que j’ai pu ren­con­tr­er des dirigeants con­scients de l’importance de porter un sens, une direc­tion auprès de leurs col­lab­o­ra­teurs, mais qui ne savaient pas faire. 

IL NE S’AGIT PAS DE FAIRE MAIS D’ÊTRE

L’attitude au quo­ti­di­en fait la dif­férence. Encore faut-il avoir con­science du sens que l’on porte au tra­vers de sa pos­ture et de son atti­tude intérieure. 

Les pra­tiques de bien-être con­tribuent à l’hygiène de vie. © FIZKES / FOTOLIA.COM

Si dans votre dis­cours, vous cherchez à porter votre vision mais que votre atti­tude laisse transparaître un mal-être, des doutes vont naître dans l’esprit de vos collaborateurs. 

Sur quoi reposent leurs impres­sions ? Sur l’énergie dégagée au quo­ti­di­en. Aujourd’hui, les neu­ro­sciences nous démon­trent l’importance du lan­gage non ver­bal. Dès 1967, Albert Mehra­bi­an, chercheur à l’université de Cal­i­fornie (UCLA), a démon­tré que l’impact de la com­mu­ni­ca­tion est beau­coup plus lié aux gestes (55 %) et à la voix (38 %) qu’aux mots (7 %).

À la fin de la journée, vos col­lab­o­ra­teurs auront donc retenu avant tout votre atti­tude, portée par vos gestes et votre voix, somme toute, le non-ver­bal véhiculé par votre corps. Votre corps doit être aligné et cohérent avec votre dis­cours et votre vision. 

TENIR UN DISCOURS COHÉRENT AVEC SON ATTITUDE

La qual­ité de votre ray­on­nement dépend de trois fac­teurs clés : votre pos­ture physique, vos pen­sées et votre hygiène de vie. 

“ L’impact de la communication est beaucoup plus lié aux gestes et à la voix qu’aux mots ”

Ces trois fac­teurs déter­mi­nent l’état de votre sys­tème nerveux et donc votre réelle propo­si­tion de sens au quo­ti­di­en. L’idée est de créer un cer­cle vertueux de réus­site en alig­nant vos actes et vos pen­sées. Cela sera ressen­ti immé­di­ate­ment par vos équipes. 

Ain­si, pilot­er, déclin­er des straté­gies et appli­quer les bonnes recettes du man­age­ment ne suf­fit pas. C’est la manière dont vous allez gér­er les trois fac­teurs clés qui va créer votre réelle « propo­si­tion de sens ». 

UN MENTAL QUI CONSTRUIT DES SOLUTIONS

Au niveau des pen­sées, ce qui va être déter­mi­nant, c’est d’être tourné solu­tion. De met­tre plus de temps à con­stru­ire une solu­tion qu’à cri­ti­quer les échecs. Cela ne veut pas dire ne pas regarder et analyser les échecs, au con­traire, mais avec comme objec­tif de retir­er le fruit, le feed-back de l’expérience. C’est ce mind­set qui va faire la différence. 

UNE HYGIÈNE DE VIE ANTI-STRESS

Lorsqu’on par­le hygiène de vie, il s’agit de tout ce qui relève de l’alimentation, hydrata­tion, som­meil, res­pi­ra­tion, sport, pra­tiques bien-être (yoga, qi gong, médi­ta­tion…). Je ne suis pas dans le mythe du surhomme qui doit être tou­jours au top. 

L’objectif est d’avoir une hygiène de vie qui pro­pose le meilleur équili­bre selon les cir­con­stances. À cer­tains moments, le mieux est de ne rien faire, de se ressourcer. 

À d’autres moments, il faut préfér­er une bonne fête entre amis et quelques excès ali­men­taires à la stricte dis­ci­pline. Sub­til équilibre ! 

Ce qui est impor­tant, c’est la con­science que vous développez de votre état phys­i­ologique. Acquérir la capac­ité de sen­tir lorsque votre corps demande plus d’attention, un peu de rigueur ou quand il a besoin de repos, de relâchement. 

UNE POSTURE PHYSIQUE QUI FAVORISE LA RESPIRATION

Cette dimen­sion est aujourd’hui par­ti­c­ulière­ment impor­tante. Les déje­uners d’affaires qui n’en finis­sent pas, les réu­nions à répéti­tion, nos têtes penchées sur nos télé­phones qui sont devenus de mini-ordi­na­teurs branchés 24 heures sur 24…, rien ne favorise la pos­ture physique. 

Apprenez à manger léger même lors de vos nom­breux déje­uners d’affaires. © NEJRON PHOTO / FOTOLIA.COM

Il y a donc là une vig­i­lance à dévelop­per sur nos habi­tudes pos­tu­rales. Celles-ci vont finir par influer sur le sens dont nous sommes por­teurs. Ain­si, être un dirigeant por­teur de sens, c’est dévelop­per une con­science de ce que l’on dégage mal­gré soi. 

De quoi êtes-vous por­teur dans les pen­sées que vous nour­ris­sez chaque jour ? Que véhicule la pos­ture que vous adoptez face à vos équipes ? Que dit de vous votre hygiène de vie ? 

C’est cette con­science qui vous per­me­t­tra de vous ajuster, de sen­tir vos inco­hérences et de trou­ver les out­ils pour évoluer. 

Et c’est l’évolution de ces trois dimen­sions qui va don­ner un cap, une direc­tion, un sens et donc l’envie de vous suiv­re à ceux qui vous entourent. 

LE SENS PAR L’EXEMPLARITÉ

Lorsque l’on par­le de sens, on par­le aus­si de la dimen­sion méta­physique. Sur ce plan quelle est la portée de mes actes ? Quel sys­tème suis-je en train de nour­rir ? Lorsqu’un dirigeant fait un choix, pose un acte, il induit une direction. 

Par exem­ple, un DG qui se met­tra à hurler sur un col­lab­o­ra­teur en pub­lic, invite sym­bol­ique­ment tous les autres à faire de même à des niveaux dif­férents. Il crée un style. Il autorise implicite­ment ce type de com­porte­ment dans l’ensemble de son entreprise. 

Alors vous pou­vez vous pos­er la ques­tion de ce que vous dites mal­gré vous au tra­vers de vos actes. Si vous fuyez vos respon­s­abil­ités, si vous refusez de déléguer…, tous ces com­porte­ments ont des con­séquences sur vos collaborateurs. 

“ À certains moments, le mieux est de ne rien faire, de se ressourcer ”

Inverse­ment, en posi­tif c’est vrai aus­si. Si vous favorisez la respon­s­abil­i­sa­tion de cha­cun, si vous savez vous octroy­er du temps pour vous, vous autorisez égale­ment ceux qui tra­vail­lent avec vous à suiv­re cet exem­ple. Le sens que vous portez se décèle dans votre exemplarité. 

Êtes-vous con­scient de ce que vous encour­agez mal­gré vous ? Êtes-vous en accord avec ce que vous cocréez avec vos col­lab­o­ra­teurs ? Êtes-vous con­scient de votre part de respon­s­abil­ité dans le fonc­tion­nement de vos équipes ? 

Le leader por­teur de sens sera celui qui saura percevoir ce qu’il crée en lui et autour de lui. Celui qui saura pren­dre la pleine mesure et la pleine respon­s­abil­ité de ses choix et du sens qu’il impulse au-delà des mots. 

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