Les pratiques de bien-être contribuent à l’hygiène de vie.

Le leader porteur de sens

Dossier : RH et révolution digitaleMagazine N°727 Septembre 2017
Par Marianne ROBERT de MASSY

À l’heure de la révo­lu­tion dig­i­tale, les aspects humains restent pri­mor­diaux. Le lead­er­ship dépend de l’énergie et de la con­fi­ance dégagées au quo­ti­di­en auprès de vos col­lab­o­ra­teurs. L’at­ti­tude a sou­vent plus d’im­pact que les mots employés. 

Un ami DRH me par­le d’un de des dirigeants de son groupe : « Excel­lent pro­fil, n’est-ce pas ? Et pour­tant, je me rends compte que, sur le ter­rain, il ne passe pas auprès des col­lab­o­ra­teurs. Il a tout en théorie mais il ne sait pas porter un sens, dévelop­per l’envie auprès de ses équipes. » 

Plus que la com­pé­tence tech­nique, l’expérience ou le savoir-faire, c’est bien la pos­ture au quo­ti­di­en qui va faire la dif­férence et être por­teuse de sens ou pas. 

C’est ain­si que j’ai pu ren­con­tr­er des dirigeants con­scients de l’importance de porter un sens, une direc­tion auprès de leurs col­lab­o­ra­teurs, mais qui ne savaient pas faire. 

REPÈRES

Avoir les meilleures stratégies, les meilleurs réseaux, savoir élaborer une vision pour le futur de son entreprise, tout en dégageant une énergie et une confiance en cohérence avec sa vision, c’est se donner les moyens de voir les actions mises en place aboutir, et de gagner l’adhésion de ses collaborateurs.

IL NE S’AGIT PAS DE FAIRE MAIS D’ÊTRE

L’attitude au quo­ti­di­en fait la dif­férence. Encore faut-il avoir con­science du sens que l’on porte au tra­vers de sa pos­ture et de son atti­tude intérieure. 


Les pra­tiques de bien-être con­tribuent à l’hygiène de vie. © FIZKES / FOTOLIA.COM

Si dans votre dis­cours, vous cherchez à porter votre vision mais que votre atti­tude laisse transparaître un mal-être, des doutes vont naître dans l’esprit de vos collaborateurs. 

Sur quoi reposent leurs impres­sions ? Sur l’énergie dégagée au quo­ti­di­en. Aujourd’hui, les neu­ro­sciences nous démon­trent l’importance du lan­gage non ver­bal. Dès 1967, Albert Mehra­bi­an, chercheur à l’université de Cal­i­fornie (UCLA), a démon­tré que l’impact de la com­mu­ni­ca­tion est beau­coup plus lié aux gestes (55 %) et à la voix (38 %) qu’aux mots (7 %).

À la fin de la journée, vos col­lab­o­ra­teurs auront donc retenu avant tout votre atti­tude, portée par vos gestes et votre voix, somme toute, le non-ver­bal véhiculé par votre corps. Votre corps doit être aligné et cohérent avec votre dis­cours et votre vision. 

TENIR UN DISCOURS COHÉRENT AVEC SON ATTITUDE

La qual­ité de votre ray­on­nement dépend de trois fac­teurs clés : votre pos­ture physique, vos pen­sées et votre hygiène de vie. 

“ L’impact de la communication est beaucoup plus lié aux gestes et à la voix qu’aux mots ”

Ces trois fac­teurs déter­mi­nent l’état de votre sys­tème nerveux et donc votre réelle propo­si­tion de sens au quo­ti­di­en. L’idée est de créer un cer­cle vertueux de réus­site en alig­nant vos actes et vos pen­sées. Cela sera ressen­ti immé­di­ate­ment par vos équipes. 

Ain­si, pilot­er, déclin­er des straté­gies et appli­quer les bonnes recettes du man­age­ment ne suf­fit pas. C’est la manière dont vous allez gér­er les trois fac­teurs clés qui va créer votre réelle « propo­si­tion de sens ». 

UN MENTAL QUI CONSTRUIT DES SOLUTIONS

Au niveau des pen­sées, ce qui va être déter­mi­nant, c’est d’être tourné solu­tion. De met­tre plus de temps à con­stru­ire une solu­tion qu’à cri­ti­quer les échecs. Cela ne veut pas dire ne pas regarder et analyser les échecs, au con­traire, mais avec comme objec­tif de retir­er le fruit, le feed-back de l’expérience. C’est ce mind­set qui va faire la différence. 

UNE HYGIÈNE DE VIE ANTI-STRESS

Lorsqu’on par­le hygiène de vie, il s’agit de tout ce qui relève de l’alimentation, hydrata­tion, som­meil, res­pi­ra­tion, sport, pra­tiques bien-être (yoga, qi gong, médi­ta­tion…). Je ne suis pas dans le mythe du surhomme qui doit être tou­jours au top. 

GARDER LE CAP

Lors de la prise de fonction d’un poste de dirigeants, c’est le début d’une course de fond durant laquelle il faudra savoir être au top chaque jour et savoir gérer les hauts et les bas rencontrés dans la fonction.
Il faudra gérer les frustrations liées à tout ce qui ne se passera pas comme on le souhaiterait, garder le cap. Pour ce faire, il faut croire soi-même à sa vision, au projet que l’on porte et développer une conscience sur chaque facteur clé du sens.

L’objectif est d’avoir une hygiène de vie qui pro­pose le meilleur équili­bre selon les cir­con­stances. À cer­tains moments, le mieux est de ne rien faire, de se ressourcer. 

À d’autres moments, il faut préfér­er une bonne fête entre amis et quelques excès ali­men­taires à la stricte dis­ci­pline. Sub­til équilibre ! 

Ce qui est impor­tant, c’est la con­science que vous développez de votre état phys­i­ologique. Acquérir la capac­ité de sen­tir lorsque votre corps demande plus d’attention, un peu de rigueur ou quand il a besoin de repos, de relâchement. 

UNE POSTURE PHYSIQUE QUI FAVORISE LA RESPIRATION

Cette dimen­sion est aujourd’hui par­ti­c­ulière­ment impor­tante. Les déje­uners d’affaires qui n’en finis­sent pas, les réu­nions à répéti­tion, nos têtes penchées sur nos télé­phones qui sont devenus de mini-ordi­na­teurs branchés 24 heures sur 24…, rien ne favorise la pos­ture physique. 

Déjeuner d'affaires
Apprenez à manger léger même lors de vos nom­breux déje­uners d’affaires. © NEJRON PHOTO / FOTOLIA.COM

Il y a donc là une vig­i­lance à dévelop­per sur nos habi­tudes pos­tu­rales. Celles-ci vont finir par influer sur le sens dont nous sommes por­teurs. Ain­si, être un dirigeant por­teur de sens, c’est dévelop­per une con­science de ce que l’on dégage mal­gré soi. 

De quoi êtes-vous por­teur dans les pen­sées que vous nour­ris­sez chaque jour ? Que véhicule la pos­ture que vous adoptez face à vos équipes ? Que dit de vous votre hygiène de vie ? 

C’est cette con­science qui vous per­me­t­tra de vous ajuster, de sen­tir vos inco­hérences et de trou­ver les out­ils pour évoluer. 

Et c’est l’évolution de ces trois dimen­sions qui va don­ner un cap, une direc­tion, un sens et donc l’envie de vous suiv­re à ceux qui vous entourent. 

LE SENS PAR L’EXEMPLARITÉ

Lorsque l’on par­le de sens, on par­le aus­si de la dimen­sion méta­physique. Sur ce plan quelle est la portée de mes actes ? Quel sys­tème suis-je en train de nour­rir ? Lorsqu’un dirigeant fait un choix, pose un acte, il induit une direction. 

Par exem­ple, un DG qui se met­tra à hurler sur un col­lab­o­ra­teur en pub­lic, invite sym­bol­ique­ment tous les autres à faire de même à des niveaux dif­férents. Il crée un style. Il autorise implicite­ment ce type de com­porte­ment dans l’ensemble de son entreprise. 

Alors vous pou­vez vous pos­er la ques­tion de ce que vous dites mal­gré vous au tra­vers de vos actes. Si vous fuyez vos respon­s­abil­ités, si vous refusez de déléguer…, tous ces com­porte­ments ont des con­séquences sur vos collaborateurs. 

“ À certains moments, le mieux est de ne rien faire, de se ressourcer ”

Inverse­ment, en posi­tif c’est vrai aus­si. Si vous favorisez la respon­s­abil­i­sa­tion de cha­cun, si vous savez vous octroy­er du temps pour vous, vous autorisez égale­ment ceux qui tra­vail­lent avec vous à suiv­re cet exem­ple. Le sens que vous portez se décèle dans votre exemplarité. 

Êtes-vous con­scient de ce que vous encour­agez mal­gré vous ? Êtes-vous en accord avec ce que vous cocréez avec vos col­lab­o­ra­teurs ? Êtes-vous con­scient de votre part de respon­s­abil­ité dans le fonc­tion­nement de vos équipes ? 

Le leader por­teur de sens sera celui qui saura percevoir ce qu’il crée en lui et autour de lui. Celui qui saura pren­dre la pleine mesure et la pleine respon­s­abil­ité de ses choix et du sens qu’il impulse au-delà des mots. 

Mar­i­anne Robert de Massy a ani­mé plusieurs fois l’atelier « Décou­vrez et maîtrisez les effets de votre voix pour dévelop­per votre impact ». 

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