Allier puissance et simplicité

Les besoins de trans­for­ma­tion des métiers de l’entreprise propulsent le BPM (Busi­ness Process Man­age­ment) qui est devenu un out­il clé. Le point avec Laith Jubair, CEO d’Axelor, sur les évo­lu­tions du BPM (IA, API, Open Source).

La trans­for­ma­tion numérique des entre­pris­es est, depuis plusieurs années, au cœur de toutes les préoc­cu­pa­tions. Com­ment un édi­teur de logi­ciels comme Axelor appréhende cet enjeu ? 

De plus en plus d’entreprises sont amenées à revoir leur proces­sus en y inté­grant le numérique. Automa­tis­er les traite­ments c’est s’assurer un gain de pro­duc­tiv­ité et de com­péti­tiv­ité con­sid­érable, voire indis­pens­able, grâce notam­ment à une réduc­tion des erreurs de saisie, et une analyse plus fine des don­nées ain­si récoltées.

Le BPM existe depuis plus de 20 ans. Pourquoi un tel engoue­ment depuis quelques années ?

Dans un monde où la pres­sion con­cur­ren­tielle ne cesse de s’accentuer, d’une part avec une réduc­tion impor­tante des coûts, per­mise grâce aux avancées tech­nologiques, et d’autre part avec la mul­ti­pli­ca­tion des acteurs et des offres sur les marchés, le BPM s’est peu à peu révélé l’outil prov­i­den­tiel offrant aux entre­pris­es une plus grande flex­i­bil­ité pour adapter leur proces­sus en temps réel à leurs besoins.
Il existe deux caté­gories de BPM. La pre­mière regroupe des out­ils per­me­t­tant d’orchestrer des proces­sus exis­tants entre dif­férentes appli­ca­tions. La deux­ième, dont notre solu­tion fait par­tie, regroupe des appli­ca­tions qui per­me­t­tent non seule­ment de créer un nou­veau proces­sus méti­er de A à Z, mais aus­si de le gér­er directe­ment dans cette appli­ca­tion. C’est avec cette caté­gorie de BPM que le marché est le plus impor­tant et que la demande est la plus forte.
Aujourd’hui, les ten­dances changent et une nou­velle généra­tion de BPM, les iBPM (intel­li­gent busi­ness process) voient peu à peu le jour. Ces iBPM per­me­t­tent une analyse plus poussée des don­nées asso­ciées aux proces­sus créés. D’autres aspects égale­ment les ren­dent plus effi­cace, par exem­ple les nou­velles inter­faces no code/low code ren­dant acces­si­ble la créa­tion des proces­sus méti­er à n’importe quel util­isa­teur, et non plus seule­ment aux développeurs.
Au vu de ces nou­velles ten­dances, nous avons été par­mi les pre­mières entre­pris­es IT à nous posi­tion­ner sur ce secteur, avec une nou­velle offre répon­dant aux besoins gran­dis­sants des clients. Au départ SSII spé­cial­isée dans le développe­ment d’applications sur mesure, nous avons opéré en 2012 un change­ment d’orientation stratégique pour répon­dre aux besoins de per­for­mance des entre­pris­es. Nous met­tons à leur ser­vice les tech­nolo­gies les plus avancées, et la flex­i­bil­ité d’un BPM à la pointe de l’innovation.

Quels sont les besoins des clients qui se tour­nent vers vous ? Quels aspects d’Axelor les déci­dent à faire le choix de votre solution ? 

Des PME, des grands groupes et des organ­ismes publics nous sol­lici­tent pour répon­dre à leurs besoins spé­ci­fiques, et ce avec le moins de développe­ment possible.
Notre plate­forme per­met la mise en place de proces­sus col­lab­o­rat­ifs entre les salariés, mais égale­ment entre nos clients et leurs parte­naires, grâce à des appli­ca­tions 100 % web et mobile, répon­dant aux nou­veaux usages.
Nous nous posi­tion­nons en tant que solu­tion ouverte (Open Source), libre, sim­ple et rapi­de à met­tre en place.
L’indépendance et la sou­veraineté offertes par une solu­tion Open Source sont les deux aspects qui déci­dent générale­ment une entre­prise à opter pour ce type de solu­tion. Avec Axelor, nos clients ne sont pas dépen­dants de nous en tant qu’éditeur : en effet, nos clients peu­vent à tout moment décider de rompre le con­tact com­mer­cial avec nous, et pour autant con­serv­er, non seule­ment leurs don­nées, mais égale­ment un droit d’utilisation et d’accès à leur appli­ca­tion et à son code source.

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