FLEXOM de Bouygues immobilier sur smartphone

Logements connectés : Bouygues Immobilier construit l’avenir

Dossier : Dossier FFEMagazine N°723 Mars 2017
Par Laurent TIROT

Comment Bouygues Immobilier voit-il l’avenir de l’immobilier ?

Aujourd’hui, le monde bouge et se trans­forme à toute vitesse sous la pres­sion du dig­i­tal. Cela impacte les usages et les habi­tudes de con­som­ma­tion de nos clients. 

Dans cet envi­ron­nement ultra-con­nec­té qui traduit une dynamique de trans­for­ma­tion pro­fonde, Bouygues Immo­bili­er se doit d’être à l’écoute de ses clients, de tou­jours mieux com­pren­dre leurs attentes, voire de les anticiper, afin de leur pro­pos­er des loge­ments adap­tés à leurs nou­veaux modes de vie. 

Cette démarche répond aus­si à une demande crois­sante de per­son­nal­i­sa­tion de la part des con­som­ma­teurs : la voiture, la paire de bas­kets, la bouteille de soda… un tas d’objets du quo­ti­di­en sont personnalisables. 

Pour cela, les pro­grammes de réal­ité virtuelle dévelop­pés par Bouygues Immo­bili­er per­me­t­tent à nos clients de con­fig­ur­er leur futur loge­ment et d’évoluer à l’intérieur. Enfin, de la même manière que la tech­nolo­gie est embar­quée dans tous nos objets du quo­ti­di­en, pourquoi n’en serait-il pas de même pour le loge­ment… Un loge­ment con­nec­té, pilotable à dis­tance d’un seul doigt. 

Et pour toutes ces évo­lu­tions, il faut aller très vite. Pour Bouygues Immo­bili­er, l’enjeu est de con­cili­er le temps très court des e‑consommateurs, qui peu­vent chang­er de smart­phone en un clic, avec notre méti­er de pro­mo­teur qui est sur des cycles longs, l’achat d’un bien immo­bili­er est sou­vent l’investissement d’une vie. 

Qu’entendez-vous par logements connectés ?

Le loge­ment con­nec­té rassem­ble une mul­ti­tude de ser­vices pour faciliter la vie au quo­ti­di­en des habi­tants. Évo­lu­tif, intel­li­gent, agréable, con­fort­able, économique, sécurisant… le loge­ment con­nec­té Flex­om est un con­cen­tré de solu­tions de per­son­nal­i­sa­tion dont Bouygues Immo­bili­er a décidé de faire un déploiement national. 

Grâce à la com­bi­nai­son d’un socle tech­nique uni­versel et de packs d’options à choisir au moment de la réser­va­tion ou des choix d’aménagement intérieur, le loge­ment Flex­om est pen­sé pour s’adapter à tous les modes de vie et évoluer avec les besoins de ses occupants. 

Que permet justement cette application que vous proposez à vos clients ?

Les élé­ments con­nec­tés peu­vent être pilotés à dis­tance ou à domi­cile depuis une appli­ca­tion dédiée, sur smart­phone ou tablette. Une inter­face unique, intu­itive et évo­lu­tive qui repère et intè­gre automa­tique­ment les nou­veaux objets con­nec­tés du domi­cile, le tout grâce à un sys­tème « full radio », sans fil et sans pile. 

Différents scénarios d’usage sont donc possibles ?

Aux fonc­tion­nal­ités domo­tiques de base, lumières, volets roulants, détecteur de fumée ou chauffage, s’ajoutent une mul­ti­tude de ser­vices com­plé­men­taires qui appor­tent con­fort, moder­nité et sécu­rité au quo­ti­di­en. C’est l’originalité des solu­tions que nous pro­posons à nos clients et qui répon­dent au plus près de leurs attentes. 

A CE JOUR, PLUS DE 50 % DES LOGEMENTS BOUYGUES IMMOBILIER PROPOSES A LA VENTE SONT EQUIPES DE FLEXOM.

Les packs « sécu­rité » pro­posent des équipements en lien avec la sécu­rité du loge­ment, des biens et des per­son­nes et per­me­t­tent à cha­cun de prof­iter de son loge­ment en toute sérénité en le pro­tégeant des inci­dents domes­tiques et des risques d’effraction : alarme anti-intru­sion, détecteur de fuite d’eau ou de gaz, ser­rure motorisée, sonde de qual­ité de l’air intérieur. 

Par ailleurs, nous pro­posons des packs « seniors » aux­quels nous sommes extrême­ment attachés chez Bouygues Immo­bili­er. Ils sont des­tinés prin­ci­pale­ment aux per­son­nes âgées ou à mobil­ité réduite. 

Ils facili­tent l’autonomie et per­me­t­tent le main­tien à domi­cile le plus longtemps pos­si­ble, dans de bonnes con­di­tions de sécu­rité et de con­fort. On y retrou­ve des équipements des packs précé­dents, aux­quels on adjoint des équipements spé­ci­fiques : Éclairage automa­tique, détecteur d’ouverture de fenêtre… Ces packs sont pro­posés à nos clients lors de la réser­va­tion du logement. 

Quelle est la valeur ajoutée de Flexom ?

Quelles sont LES valeurs ajoutées de Flex­om… En inté­grant la pos­si­bil­ité de pilot­er à dis­tance le chauffage, les stores ou l’éclairage, le client acquiert la maîtrise de son logement. 

Avec une seule et même appli­ca­tion, sim­ple et ergonomique, Flex­om offre d’une part un pilotage mécanique des fonc­tions de base, comme les volets roulants, et per­met d’autre part des fonc­tion­nal­ités « intel­li­gentes » et pré­dic­tives qui con­tribuent à l’optimisation de la maîtrise des dépens­es énergétiques. 

Car il ne faut pas oubli­er la prob­lé­ma­tique majeure du pou­voir d’achat pour nos clients. Agir sur le coût glob­al d’usage des loge­ments est au cœur de nos préoccupations. 

Schéma de fonctionnement de FLEXOM, Bouygues immobilier

Quelles sont les perspectives de votre solution ?

Aujourd’hui, nous inter­venons à l’échelle du loge­ment, de la rési­dence et du quarti­er. Nous con­cevons des pro­duits et ser­vices adap­tés à notre rôle d’opérateur urbain, qui répon­dent aux nou­veaux modes de con­som­ma­tion collaborative. 

À titre d’exemple, le pro­gramme immo­bili­er Ve Avenue à La Madeleine, près de Lille, illus­tre le tra­vail de co-créa­tion mené au tra­vers d’ateliers avec les habi­tants pour con­cevoir les futurs équipements et ser­vices de leur rési­dence, concierg­erie, salle commune… 

Des inter­faces sont pos­si­bles avec l’annuaire de la copro­priété, avec le syn­dic de copro­priété ou les mem­bres du Con­seil syndical. 

La pub­li­ca­tion d’annonces sécurisées au sein du forum de la rési­dence per­met aux habi­tants de deman­der ou pro­pos­er des ser­vices à d’autres rési­dents : cov­oiturage, babysit­ting, ser­vices de bricolage… 

Envisagez-vous des solutions de partage ?

A PROPOS DE BOUYGUES IMMOBILIER

Bouygues Immobilier, un leader de la promotion immobilière privée en France et en Europe, compte 1 879 collaborateurs au 31 décembre 2016, pour un chiffre d’affaires de 2 568 M€ en 2016.
Présent au travers de 33 implantations en France et quatre à l’international, Bouygues Immobilier développe depuis près de 60 ans pour ses clients des projets immobiliers résidentiels, tertiaires et commerciaux couvrant plus de 230 villes.
Engagé dans une politique volontariste en matière de développement durable et d’innovation, Bouygues Immobilier s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité technique et architecturale de ses immeubles et de satisfaction de ses clients.
Bouygues Immobilier est le premier promoteur à être à la fois certifié ISO 9001 en France, Top Employer France 2016 et lauréat des Palmes 2016 de l’Association Française de la Relation Client. Depuis septembre 2015, Bouygues Immobilier est titulaire du droit d’usage de la marque Construction NF Habitat associée à HQETM pour toutes ses nouvelles résidences. 

Nous voyons se dévelop­per des buan­deries partagées, qui per­me­t­tent de se pass­er de machines à laver dans les loge­ments (gain de place, et absence de nui­sances sonores), et de dis­pos­er de machines semi-pro­fes­sion­nelles à plus grande capac­ité et plus effi­caces (achat col­lec­tif, mieux pour moins cher). 

La rési­dence est elle-même con­nec­tée au quarti­er et offre des ser­vices mul­ti­ples : park­ings mutu­al­isés qui per­me­t­tent la loca­tion de place dans la journée à des per­son­nes extérieures à l’immeuble, espaces de coworking. 

Quels sont vos objectifs ?

En dévelop­pant nos loge­ments con­nec­tés avec une offre glob­ale Flex­om per­son­nal­is­able, nous répon­dons à cette stratégie de développe­ment de deux expéri­ences clients, agréable à vivre et facile à acheter, con­scient que les usages évolu­ent vite dans ce monde qui se digitalise.

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