Développer l’intelligence collective – Méthodes et outils pour faciliter les ateliers collaboratifs

Depuis une quin­zaine d’années, Phi­lippe Labat mobi­lise l’intelligence col­lec­tive de groupes enga­gés dans des dyna­miques de chan­ge­ment ou de créa­ti­vi­té, en tant que « faci­li­ta­teur » et pour en conce­voir l’organisation. Ce livre est des­ti­né aux diri­geants et faci­li­ta­teurs. Très acces­sible même pour des débu­tants, il décrit la pré­pa­ra­tion, la tenue et le sui­vi des ate­liers col­la­bo­ra­tifs. Les réfé­rences et cita­tions ren­voient aux apports des réseaux de « code­si­gn » ; l’auteur doit à Matt et Gail Tay­lor un ensemble de modèles dont il appré­cie la robus­tesse. Pour chaque séquence, une fiche évoque les enjeux puis pro­pose des « clés ». Comme pour le des­sin d’un arbre de per­ti­nence, les titres des 4 cha­pitres prin­ci­paux, des 26 fiches et des 119 clés débutent tous par un verbe à l’infinitif. C’est clair et proac­tif. Des enca­drés simulent des exemples, ins­pi­rés de cas pour les­quels l’auteur est inter­ve­nu. Chaque étape se joue à l’aide de « modules », for­mant une vaste boîte à outils issue de sa pratique. 

Bien au-delà du clas­sique affi­chage de post-it, Phi­lippe Labat pri­vi­lé­gie les échanges convi­viaux, les pros­pec­tives, les jeux, les gra­phismes… Il veut en inven­ter 20 % à chaque mis­sion et encou­rage le lec­teur à en ima­gi­ner d’autres. Plu­sieurs de ses clients ont ana­ly­sé le suc­cès de ces démarches : outre la maî­trise des méthodes, la per­son­na­li­té de l’intervenant, sa « pré­sence » et son art de poser très vite les bonnes ques­tions sont essen­tiels, mais aus­si la qua­li­té de l’implication du « sponsor ».

Mise à jour de mai 2021

Notre camarde Phi­lippe Labat (72) nous signale que son livre Déve­lop­per l’intelligence col­lec­tive vient de paraitre en anglais, aug­men­té d’un cha­pitre sur la faci­li­ta­tion à dis­tance, sous le titre : Deve­lo­ping Col­lec­tive Intel­li­gence.

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