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  • Carl Rogers, psychologue américain (1902-1987)
    La Jaune et la Rouge, la revue des alumni de polytechnique

    Oublier son expertise pour mieux servir le client

    Le client a plus besoin d’être con­forté dans les déci­sions qu’il souhaite pren­dre que de recevoir une offre de ser­vice nou­velle à la laque­lle il restera étranger. Il faut donc une approche…

    Magazine N°729
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    La Jaune et la Rouge, la revue des alumni de polytechnique

    Un monde en pleine mutation

    On a reproché aux con­sul­tants leur arro­gance ou leur faible util­ité. Main­tenant les évo­lu­tions des métiers du con­seil s’élargissent à de nom­breuses presta­tions intel­lectuelles et englobent sans cesse des champs nou­veaux. C’est…

    Magazine N°729