La performance à tout prix

Dossier : Supplément Nouvelles technologies & performance des entreprisesMagazine N°751 Janvier 2020

La quête de la per­for­mance a tou­jours été une prio­ri­té pour les entre­prises. Aujourd’hui, plus que jamais elle est inti­me­ment liée à la tech­no­lo­gie. L’Intelligence Arti­fi­cielle, le Big Data, les logi­ciels, le digi­tal offrent des pers­pec­tives inté­res­santes aux entre­prises à la recherche de per­for­mance, de pro­duc­ti­vi­té, de réac­ti­vi­té et d’agilité.

Encore faut-il qu’elles maî­trisent ces nou­velles tech­no­lo­gies et qu’elles s’entourent des talents et des com­pé­tences qui sau­ront capi­ta­li­ser sur leur valeur ajou­tée pour les mettre au ser­vice de cette per­for­mance tant recherchée.

“L’enjeu est de trouver l’équilibre
entre l’Humain et la technologie.”

Au coeur de ces trans­for­ma­tions tech­no­lo­giques, l’Intelligence Arti­fi­cielle occupe une place pré­pon­dé­rante. Elle est au coeur de tous les inté­rêts et pré­oc­cu­pa­tions. Si elle démo­cra­tise l’accès à la don­née, per­met l’automatisation des tâches à faible valeur ajou­tée, elle sou­lève aus­si de nom­breuses ques­tions. Il en est de même pour la data.

Son exploi­ta­tion et l’impératif de pro­té­ger les don­nées per­son­nelles posent un véri­table enjeu tech­nique, voire éthique.

Néan­moins, l’impératif tech­no­lo­gique ne doit pas se faire au détri­ment de la place de l’humain dans l’entreprise.

Au-delà de la per­for­mance, l’enjeu est de trou­ver l’équilibre entre l’Humain et la tech­no­lo­gie. In fine, elle doit éga­le­ment être

mise au ser­vice des col­la­bo­ra­teurs pour qu’à leur niveau ils contri­buent à la per­for­mance de leur entreprise.

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