Quand vérifier une identité devient un jeu d’enfant !

À une époque où toutes les formes de fraude sont en crois­sante aug­men­ta­tion, Ubble per­met aux entre­pris­es de véri­fi­er l’identité d’un util­isa­teur de manière fiable et sécurisée en une minute. Expli­ca­tions de François Wyss (2010), Cofon­da­teur et PDG d’Ubble.

Aujourd’hui, le KYC se présente comme un enjeu stratégique pour les entreprises. Pouvez-vous nous rappeler de quoi il s’agit et pourquoi il s’agit d’un sujet fondamental pour les entreprises ? 

Know Your Cus­tomer (KYC) est un terme juridique qui recou­vre deux véri­fi­ca­tions com­plé­men­taires : la véri­fi­ca­tion de l’identité tout d’abord, puis l’analyse de risque sur cette iden­tité véri­fiée (le back­ground check).

Le KYC est une étape oblig­a­toire pour toutes les insti­tu­tions finan­cières mon­di­ales, ce qui est cru­cial dans la lutte con­tre la fraude, l’usurpation d’identité, le blanchi­ment d’argent et le finance­ment du ter­ror­isme. Avec le développe­ment du numérique, le phénomène d’usurpation d’identité est en con­stante croissance.

D’ailleurs, les chiffres illus­trent cette ten­dance forte : 400 000 usurpa­tions d’identité sont déclarées chaque année en France et leurs con­séquences pécu­ni­aires vari­ent entre 5 et 20 mil­liards d’euros ! Ces fraudes peu­vent avoir des réper­cus­sions néfastes tant sur le plan financier que per­son­nel. Par exem­ple, l’usurpateur peut souscrire à plusieurs crédits de con­som­ma­tion dans plusieurs ban­ques. Pour se dédouan­er, la vic­time devra être en mesure de jus­ti­fi­er ces vio­la­tions et de don­ner des preuves de la fraude.

Enfin, les util­isa­teurs de solu­tions dig­i­tales sont de plus en plus exigeants. Lorsqu’ils souscrivent à un ser­vice, ils s’attendent à ce que des solu­tions sim­ples et sécurisées leur soient proposées.

Ubble propose justement un moyen très simple et fiable de vérification d’identité. Quelle a été la genèse de votre start-up ? Quelle est votre ambition ? 

À l’ère où le dig­i­tal boule­verse con­sid­érable­ment les modes de con­som­ma­tion, les entre­pris­es doivent se dig­i­talis­er davan­tage pour accom­pa­g­n­er les ten­dances du marché. Cette pro­fonde trans­for­ma­tion les amène non seule­ment à être plus vig­i­lantes, mais implique aus­si des chal­lenges de taille au niveau de la sécu­rité des don­nées de leurs clients.

Fort de ces con­stats, Ubble a vu le jour pour révo­lu­tion­ner la véri­fi­ca­tion de l’identité dans cet envi­ron­nement devenu com­plexe. L’ambition d’Ubble est de fournir un ser­vice de véri­fi­ca­tion d’identité en ligne extrême­ment sim­ple et agréable à l’usage, mais tout aus­si fiable qu’une véri­fi­ca­tion d’identité dans le guichet d’une banque par exem­ple. Avec mon asso­ciée cofon­da­trice nous avons cap­i­tal­isé sur nos con­nais­sances respec­tives pour pro­pos­er une solu­tion inno­vante. Plus par­ti­c­ulière­ment, elle dis­pose d’une solide exper­tise acquise au sein de Gemal­to, une multi­na­tionale spé­cial­isée dans le secteur de la sécu­rité numérique et l’émission de doc­u­ments d’identité.

Elle a ain­si été amenée à pilot­er la diver­si­fi­ca­tion de Gemal­to vers le développe­ment de solu­tions dig­i­tales. Dans la con­ti­nu­ité de son exper­tise dévelop­pée au sein de Gemal­to et de ma pro­pre expéri­ence, nous avons créé Ubble, une start-up inno­vante qui s’appuie sur des tech­nolo­gies de pointe pour pro­pos­er un ser­vice la véri­fi­ca­tion de l’identité en ligne grâce au stream­ing vidéo en temps réel et à la com­put­er vision.

Que proposez-vous et comment cela fonctionne-t-il ?

Con­crète­ment, nous véri­fions l’identité des util­isa­teurs de nos clients lors de l’étape cri­tique de la souscrip­tion à leur ser­vice. Dans un pre­mier temps, l’utilisateur va devoir activ­er sa caméra et présen­ter son doc­u­ment d’identité en le faisant bouger pour que nous puis­sions bal­ay­er et analyser le doc­u­ment, voir s’il y a des holo­grammes ou des reflets et ain­si s’assurer de sa con­for­mité. Cette étape de bal­ayage vidéo de la pièce d’identité est cru­ciale, car une sim­ple pho­to du doc­u­ment ne per­met pas de lut­ter con­tre la fraude documentaire.

Dans un sec­ond temps, nous procé­dons à la véri­fi­ca­tion de son vis­age ani­mé. L’utilisateur doit donc filmer son vis­age lors d’un self­ie vidéo afin que nous puis­sions véri­fi­er qu’il s’agit bien d’une per­son­ne physique réelle et non pas d’une sim­ple image imprimée ou d’une pho­to sur un écran.

Notre intel­li­gence arti­fi­cielle est capa­ble de guider en temps réel l’utilisateur lors de ces manip­u­la­tions. Notre solu­tion ne garan­tit donc pas seule­ment la sûreté, elle est à la fois intel­li­gi­ble et sim­ple d’utilisation : la procé­dure ne dure pas plus d’une minute. À par­tir de ce dis­posi­tif, nous sommes capa­bles de véri­fi­er l’identité de la per­son­ne, d’extraire les infor­ma­tions néces­saires et de véri­fi­er si le vis­age de la per­son­ne cor­re­spond bien à la pho­to sur le doc­u­ment présen­té en ter­mes de bio­métrie du visage.

Sur un plan plus opéra­tionnel, nos clients peu­vent facile­ment inté­gr­er notre solu­tion à leurs out­ils. Via notre API, ils peu­vent nous deman­der de véri­fi­er une iden­tité. Une URL de véri­fi­ca­tion unique leur sera envoyée afin qu’ils puis­sent rediriger l’utilisateur vers l’interface de vidéo stream­ing. Notre out­il est 100 % cloud et aucune instal­la­tion n’est req­uise pour l’utilisateur final.

Notre mod­èle économique est basé sur le vol­ume d’identités vérifiées.

Quels sont les atouts et la valeur ajoutée de votre solution pour les entreprises ?

Fia­bil­ité de la véri­fi­ca­tion, rapid­ité, sécu­rité et sim­plic­ité sont les prin­ci­paux atouts de notre solu­tion. L’outil Ubble s’appuie sur des tech­nolo­gies de pointe qui allient l’intelligence arti­fi­cielle à l’expertise humaine en sup­port des algo­rithmes pour con­tribuer active­ment à la réduc­tion de la fraude documentaire.

Dans ce cadre, nous atta­chons une atten­tion très par­ti­c­ulière à la pro­tec­tion des don­nées et à la RGPD. Pour cela, nous priv­ilé­gions la véri­fi­ca­tion automa­tique moyen­nant l’intelligence arti­fi­cielle pour analyser la vidéo à tra­vers des algo­rithmes très per­for­mants. Cepen­dant, dans de très rares cas, nous avons recours à un opéra­teur humain avec un focus sur la sécu­rité et la con­fi­den­tial­ité des don­nées. Parce qu’il s’agit de don­nées cri­tiques (passe­port, carte d’identité…), nous n’avons pas exter­nal­isé nos opéra­teurs. Nous tra­vail­lons en France, depuis un envi­ron­nement sécurisé et stricte­ment contrôlé.

Qu’en est-il de vos enjeux et perspectives ? 

Nous nous focal­isons sur le développe­ment de l’intelligence arti­fi­cielle pour la véri­fi­ca­tion de l’intégrité des doc­u­ments d’identité via la vidéo live stream­ing. Notre ambi­tion est de pass­er d’une tech­nolo­gie qui véri­fie la pièce d’identité et le vis­age, à une tech­nolo­gie qui inter­ag­it. Nous nous inscrivons ain­si dans une démarche d’amélioration con­tin­ue afin d’arriver à créer une machine inter­ac­tive, pour tou­jours mieux guider l’utilisateur, flu­id­i­fi­er l’expérience et aug­menter la con­ver­sion. En par­al­lèle, nous cher­chons à nous dévelop­per com­mer­ciale­ment à l’international tout en con­sol­i­dant notre posi­tion­nement sur le ter­ri­toire nation­al. L’idée est de faire ray­on­ner le savoir-faire français partout dans le monde via des solu­tions inno­vantes et sécurisées. In fine, nous souhaitons devenir un acteur de référence de l’identité dig­i­tale en Europe.

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