L’univers du luxe, un espace infini pour les ingénieurs

Derrière le ray­on­nement de nos pro­duits se cachent des prouess­es tech­niques et organ­i­sa­tion­nelles. Ain­si le rôle déter­mi­nant du nez dans la créa­tion d’un par­fum est connu.

Mais qu’en est-il de celui de l’ingénieur dans sa pro­duc­tion ? Pour Ben­jamin Rang, Directeur des Ressources Humaines Opéra­tions chez Par­fums Chris­t­ian Dior : « L’ingénieur joue un rôle clé dans l’industrie du luxe.

Il crée des con­di­tions prop­ices au développe­ment des savoir-faire de nos arti­sans. Il nous aide aus­si à opti­miser la pro­duc­tion, la logis­tique, ses con­nais­sances lui per­me­t­tant de gér­er la com­plex­ité gran­dis­sante des tech­nolo­gies et des flux d’information. Il apporte aus­si des solu­tions en matière d’organisation du travail. »

Expertises multiples

Pas un pro­fil donc, mais de mul­ti­ples tal­ents. Chez LVMH et dans les Maisons, nous recher­chons des ingénieurs dans des dis­ci­plines bien spécifiques.

Dévelop­per, met­tre en œuvre et main­tenir à jour des tech­nolo­gies de pointe ou créer de nou­veaux pro­duits requièrent des com­pé­tences tech­niques avancées. Mais pas seulement.

Nous avons égale­ment besoin d’ingénieurs général­istes qui puis­sent inter­venir sur tout notre process de pro­duc­tion : ges­tion d’équipe, logis­tique, qual­ité, achats, pack­ag­ing. Leur capac­ité de syn­thèse et de recherche de solu­tions est ici plus que précieuse.

L’ingénieur au sein de LVMH doit être en mesure d’appréhender un envi­ron­nement à la fois arti­sanal et tech­nique et donc d’articuler savoir-faire pat­ri­mo­ni­al et tech­nolo­gies de pointe. Les hautes tech­nolo­gies sont présentes égale­ment chez Par­fums Chris­t­ian Dior.

« Nous util­isons des tech­nolo­gies de pointe pour la fab­ri­ca­tion, le con­di­tion­nement et la palet­ti­sa­tion de nos pro­duits, com­mente Ben­jamin Rang. L’automatisation et la robo­t­i­sa­tion sont très fortes, ce qui nous per­met de garder des avan­tages con­cur­ren­tiels et d’éviter au per­son­nel des postes à forte pénibilité. »

Abstrait et concret à la fois

A par­tir d’une fonc­tion dans la pro­duc­tion, les passerelles sont mul­ti­ples, y com­pris vers le con­trôle de ges­tion industriel.

L’ingénieur est d’autant plus per­ti­nent dans son analyse des chiffres qu’il les inter­prète en con­nais­sance de cause grâce à une solide expéri­ence acquise sur le ter­rain au sein de sa Maison.

Savoir-faire et Savoir-être

« À tous les ingénieurs, nous deman­dons des qual­ités de man­age­ment », souligne Ben­jamin Rang. « En plus d’excellentes con­nais­sances tech­niques, un très bon sens rela­tion­nel est req­uis pour garan­tir une démarche de co-con­struc­tion avec les autres par­ties prenantes de l’entreprise ».

Si l’ingénieur doit gér­er au quo­ti­di­en la réso­lu­tion de prob­lèmes et les change­ments d’organisation qui en résul­tent, il lui faut égale­ment savoir ani­mer une équipe tout en por­tant la vision de l’entreprise.

Car der­rière les plans de charge, il y a tou­jours les hommes et des femmes : « Au-delà des ques­tions tech­niques ou finan­cières, il y a l’humain et le sens don­né aux tâch­es. Ce qui nous rassem­ble ? La quête de l’excellence et les valeurs de la marque.

« C’est l’aiguillon qui nous pousse à rechercher des solu­tions dans des ter­ri­toires encore inex­plorés et d’imaginer le futur. Et c’est cette même pas­sion qui nous aide à partager nos actions en interne ».

Double perspective

Générale­ment man­ag­er, l’ingénieur ne perd jamais de vue le con­som­ma­teur final. « C’est la demande du client qui guide notre action, de la pro­duc­tion jusqu’à l’expédition des pro­duits jusqu’au point de vente, partout dans le monde ». L’exigence de la qual­ité est portée quo­ti­di­en­nement par nos ingénieurs à tra­vers le monde.

Incar­nant la promesse de tal­ent et d’adresse inscrite dans l’origine latine du mot (inge­ni­um), ils font d’un univers com­plexe et en con­stante évo­lu­tion leur ter­ri­toire de recherche. Et les Maisons de LVMH leur offrent un espace sans limites.

---

Articles similaires :

L’institut LVMH des Métiers d’Excellence : pré­par­er la relève du luxe HUBLOT : l’art de la fusion Trois restau­rants, trois ambiances, trois styles culinaires Chine : le luxe, un marché en pleine expansion Indus­trie du luxe : la mort silen­cieuse du geste artisanal L’industrie du médica­ment : entre sci­ence, rentabil­ité et éthique