La sécurité au service de l’innovation et de la transformation numérique des grandes entreprises

Quelle place a Harmonie Technologie dans l’innovation et la transformation numérique des grandes entreprises ?

Parte­naire sécu­rité des grandes entre­pris­es du CAC 40 et Next 20, Har­monie Tech­nolo­gie assiste ses clients pour con­duire des chantiers de réflex­ion stratégique, de trans­for­ma­tion des organ­i­sa­tions et d’évolution des dis­posi­tifs de sécu­rité. Nous les accom­pa­gnons de manière trans­verse pour con­cili­er la maîtrise des risques et la mise à dis­po­si­tion de nou­veaux ser­vices inno­vants, tels que :

• L’authentification bio­métrique pour le paiement mobile ;
• Le stock­age et le partage de don­nées sen­si­bles dans le cloud ;
• L’exposition sécurisée de don­nées et de ser­vices à des parte­naires pour faire de « l’open innovation ».

Comment accélérer les innovations digitales et garantir une sécurité optimale à ses clients ?

Les util­isa­teurs exi­gent des ser­vices inno­vants et tou­jours plus sim­ples d’utilisation. Con­som­mant de plus en plus de ser­vices mobiles, con­nec­tés à tra­vers leurs smart­phones, téléviseurs, box­es, con­soles de jeux,… les util­isa­teurs sont aujourd’hui con­scients des cyber­me­n­aces qui accom­pa­g­nent ces nou­velles technologies.

La sécurité doit assurer aux entreprises un facteur de différenciation

Devenus omniprésents, les vecteurs d’attaques se sont démul­ti­pliés avec les oppor­tu­nités issues de failles liées à la mobil­ité et aux ser­vices connectés.

La vis­i­bil­ité de la sécu­rité pour l’utilisateur est un enjeu majeur, pour lui per­me­t­tre de s’assurer du niveau de pro­tec­tion de ses don­nées personnelles.

Aujourd’hui, la sécu­rité doit assur­er aux entre­pris­es un fac­teur de dif­féren­ci­a­tion par rap­port aux pro­duits et ser­vices offerts par leurs con­cur­rents et con­tribuer à la mise à dis­po­si­tion de solu­tions tech­niques inno­vantes. A ce titre la Sécu­rité du SI (sys­tèmes d’information) con­stitue un enjeu majeur dans la dig­i­tal­i­sa­tion de la rela­tion client.

Vous évoquez les enjeux de la sécurité dans la digitalisation de la relation client, pouvez-vous nous en dire un plus ?

La dig­i­tal­i­sa­tion du par­cours client et l’intégration de la mobil­ité ont mod­i­fié rad­i­cale­ment les usages. Ces évo­lu­tions ont engen­dré une plus grande ver­sa­til­ité des clients, de nou­veaux risques et de nou­velles fraudes.

Plusieurs études ont démon­tré que la sécu­rité, notam­ment son ressen­ti, est une attente forte des clients lors de l’adhésion aux ser­vices et que 90 % des con­som­ma­teurs sont prêts à aban­don­ner une mar­que dès lors qu’ils con­sid­èrent une défaillance.

Ain­si, la sécu­rité porte plusieurs enjeux métiers forts et doit égale­ment être un vecteur d’accélération de leurs innovations.

Les équipes pro­jets et sécu­rité doivent plus que jamais tra­vailler de pair pour réc­on­cili­er : « sécu­rité » et « time to mar­ket réduit » ; « vie privée » et « analyse com­porte­men­tale », « expéri­ence util­isa­teur » et « traite­ment des nou­veaux cas de fraudes ».

En quoi consiste votre métier de spécialiste de la gestion des risques et de la sécurité du SI ?

Nous inter­venons auprès des Direc­tions Générales pour les aider à définir leur sché­ma de trans­for­ma­tion et les investisse­ments néces­saires en matière de ges­tion des risques et de sécu­rité du SI.

La sécurité constitue la ” pierre angulaire ” permettant d’adresser conjointement les enjeux de maîtrise des risques, de sécurité du SI et de Développement Business

Dans la con­ti­nu­ité des ori­en­ta­tions stratégiques nous accom­pa­gnons égale­ment les acteurs opéra­tionnels de la sécu­rité du SI et de la maîtrise des risques en audit, con­seil et inté­gra­tion de solutions.

Notre méti­er com­porte 2 dimen­sions principales.

• La pre­mière, con­cerne le « Lega­cy », c’est-à-dire des prob­lé­ma­tiques clas­siques de ges­tion des risques et de conformité.
• La sec­onde, l’innovation et notre capac­ité à répon­dre aux attentes des métiers, notam­ment en réus­sis­sant à trans­former les ini­tia­tives de sécu­rité en accéléra­teur au ser­vice du Business.

Quelles sont les principales missions de vos consultants ?

Nos col­lab­o­ra­teurs inter­vi­en­nent auprès des fil­ières risques, des fil­ières sécu­rité de l’information, des direc­tions infor­ma­tiques et des direc­tions générales, sur l’ensemble de la chaîne de con­fi­ance, pour les aider à :

• Organ­is­er la maîtrise des risques ;
• Cadr­er les pro­grammes de sécurité ;
• Accom­pa­g­n­er la mise en œuvre des pro­jets de sécurité ;
• Auditer la sécu­rité au niveau de l’organisation, des proces­sus et des solutions.

Comment la sécurité du SI est devenue centrale dans la stratégie des entreprises ?

Ini­tiale­ment, la sécu­rité du SI s’est dévelop­pée grâce à la mise en place d’un cadre régle­men­taire (BAL, SOLVENCY, CNIL, LPM,…) avec des pénal­ités finan­cières qui con­tin­u­ent de se renforcer.

Dans le con­texte de l’entreprise et du SI éten­dus, la sécu­rité doit désor­mais répon­dre à cette dualité :

• Ouvrir le SI pour innover et accom­pa­g­n­er les usages atten­dus par les util­isa­teurs, à savoir leur per­me­t­tre d’accéder de façon sécurisée à des don­nées et des ser­vices, quels que soient le lieu, le moment et le ter­mi­nal (pc, tablette, smart­phone, mon­tre, tv,…) ;
• Maîtris­er les risques, en faisant face à l’évolution des cybers attaques et aux nou­veaux scé­nar­ios de fraude.

La sécu­rité occupe une place cen­trale dans les grandes organ­i­sa­tions et con­stitue la « pierre angu­laire » per­me­t­tant d’adresser con­join­te­ment, les enjeux de maîtrise des risques SI, de sécu­rité du SI et de développe­ment business.

Pour conclure, quels sont les objectifs et perspectives d’Harmonie Technologie ?

Notre objec­tif : Occu­per la place de pre­mier cab­i­net de con­seil indépen­dant et spé­cial­isé en ges­tion des risques et en sécu­rité du SI.

Pour cela nous pour­suiv­ons notre stratégie :

• en con­ser­vant notre indépen­dance et un plan de développe­ment cen­tré sur l’expertise en ges­tion des risques et en sécu­rité du SI ;
• en pour­suiv­ant notre dynamique de crois­sance avec un plan de recrute­ment annuel de 35 consultants ;
• et en for­mant de jeunes ingénieurs à nos métiers à tra­vers des pro­grammes de parte­nar­i­ats avec de grandes écoles.

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