Internet des objets : distinguer le gadget de la réalité industrielle

Des voitures con­nec­tées aux assureurs pour pay­er selon sa con­duite. Des objets de san­té con­nec­tés pour per­me­t­tre une médecine à dis­tance. Une chaîne logis­tique con­nec­tée pour prédire les pannes. Pay­er de façon sécurisée en con­fir­mant l’identité de l’utilisateur avec son rythme cardiaque… 

La plu­part des usages imag­inés hier sont aujourd’hui pos­si­bles grâce à la baisse des prix des com­posants et des tech­nolo­gies, la stan­dard­i­s­a­tion des envi­ron­nements et l’extension de la cou­ver­ture des réseaux : l’Internet des Objets (IoT) peut se banaliser. 

Il con­vient main­tenant de dépass­er l’effet gad­get et l’emballement médi­a­tique. Pour cela, il faut éval­uer l’intérêt qu’il représente con­crète­ment en se posant deux questions. 

La pre­mière con­cerne la dif­féren­ci­a­tion : puis-je sur­class­er mes con­cur­rents en imag­i­nant un nou­v­el usage, de nou­veaux ser­vices et mod­èles économiques ? 

Car, plus que jamais, c’est le consommateur/ citoyen final qui a le dernier mot pour faire ou défaire les marchés. Cer­tains acteurs peu­vent aus­si se posi­tion­ner sur de nou­velles activ­ités grâce à leur capac­ité à « lire » de nou­velles don­nées révélées par l’IoT.

La sec­onde : puis-je amélior­er la per­for­mance de mon entre­prise en opti­misant mon activ­ité (pro­duc­tion, logis­tique, traça­bil­ité, etc.) ? 

L’INTERNET DES OBJETS CHEZ CGI, L’AVIS DE NOS EXPERTS

L’Internet des Objets révo­lu­tionne la per­for­mance des équipements énergé­tiques et leur maintenance

L’IoT ouvre la voie de l’amélioration de la con­nais­sance des équipements énergé­tiques ; en analysant les don­nées issues de ces cap­teurs, il est pos­si­ble d’évaluer le com­porte­ment des équipements sur la durée et de prévoir les défail­lances avant qu’elles ne surviennent. 

Jean-Marc Jamet
Directeur en charge de l’offre Archi­tec­ture & Tech­nolo­gies émergentes
pour le secteur Énergie & Utilities. 

Le suc­cès de l’IoT dans l’industrie passe aus­si par l’analyse

L’IoT ne peut se penser qu’au sein d’un écosys­tème plus large, mobil­ité, big data, out­ils ana­ly­tiques… Seule la com­bi­nai­son d’un ensem­ble de tech­nolo­gies per­me­t­tra aux entre­pris­es de boule­vers­er leur mod­èle d’affaires pour entr­er de plain-pied dans l’industrie 4.0.

Karim Beny­oucef
Vice-Prési­dent en charge des activ­ités Dig­i­tal, Data & Analytics
pour le secteur industriel. 

Si le e‑commerce n’a pas tué le mag­a­sin, il a tout de même mis les dis­trib­u­teurs face à une dif­fi­culté majeure. Quel rôle jouera l’IoT ?

Réc­on­cili­er l’expérience client en mag­a­sin et en ligne. Un défi ardu, mais pas impos­si­ble dans lequel les objets con­nec­tés devi­en­nent incontournables. 

L’Internet des Objets aide les enseignes à créer un par­cours d’achat « sans rup­ture » entre le proces­sus d’achat physique et digital ! 

Samuel Huaux
Directeur en charge des activ­ités con­seil pour le secteur Retail. 

La sécu­rité a un coût, mais elle n’a pas de prix

Les objets con­nec­tés sont de nou­velles proies et le dan­ger est sig­ni­fi­catif surtout si l’objet en ques­tion est le frein d’une voiture autonome ou un sys­tème embar­qué qui gère le refroidisse­ment d’une usine. 

La trans­for­ma­tion des mod­èles offre de belles per­spec­tives, mais implique aus­si de grandes respon­s­abil­ités. Être respon­s­able, c’est inté­gr­er la sécu­rité numérique au coeur de tout. 

Il y va du développe­ment économique du pays, mais aus­si de sa sécu­rité dont l’État s’est saisi avec l’ANSSI.

Jean-Michel Bat­i­cle.

L’IoT dans l’aéronautique, décol­lage immédiat

Dans un envi­ron­nement où les normes et les con­trôles qual­ité sont très stricts, l’Internet des Objets peut aider à amélior­er la qual­ité de la pro­duc­tion indus­trielle par la détec­tion des erreurs de fab­ri­ca­tion en amont. 

En con­nec­tant les machines-out­ils, il est désor­mais pos­si­ble d’identifier en temps réel les déviances de pro­duc­tion de la machine. Le défaut iden­ti­fié per­met ain­si de pro­duire plus effi­cace­ment les pièces et de réduire les gaspillages liés à la destruc­tion des lots com­prenant des défauts. 

Les dif­férentes don­nées émanant des machines équipées de cap­teurs peu­vent être analysées sur la durée et per­me­t­tent ain­si l’identification de sig­naux faibles préal­ables à une panne (vari­a­tion anor­male du niveau des flu­ides, de la posi­tion, de la chaleur émise, de l’étanchéité…).

La préven­tion des inci­dents garan­tit donc une meilleure disponi­bil­ité de l’appareil de pro­duc­tion et aide à mieux plan­i­fi­er les inter­ven­tions d’entretien et le renou­velle­ment des stocks de pièces de rechange. 

Pier­ric Villoin
Directeur en charge de l’offre IoT pour le secteur industrie. 

L’IoT dépen­dant de l’évolution des men­tal­ités dans le secteur de la San­té et la Prévoyance

Dans 10 ans, on estime que plus de 30 % des con­trats seront per­son­nal­isés en fonc­tion de don­nées col­lec­tées sur les assurés et aux ser­vices qui les accom­pa­g­neront pour amélior­er la san­té et notre bien-être. Tous les acteurs du secteur s’interrogent sur les moyens d’inciter les assurés à porter un bracelet ou à trans­met­tre ces don­nées de leur plein gré. 

Cet obsta­cle du con­sen­te­ment sera bel et bien franchi une fois que l’on aura passé le cap à par­tir duquel l’assuré con­sid­ère que le ser­vice ren­du est supérieur. 

Thier­ry Vandenbroucke
Vice-Prési­dent Cen­tre Ouest chez CGI. 

La home­box, une tech­nolo­gie qui « assure »

Dans le domaine de l’habitation, via l’installation d’une Home­box au domi­cile de l’assuré, il est pos­si­ble de détecter en temps réel une fuite d’eau, un début d’incendie ou encore une panne électrique. 

L’incident est remon­té à l’assureur qui peut faire inter­venir en un temps très court l’un des parte­naires de son réseau (plom­biers, élec­triciens…) disponible à prox­im­ité et plan­i­fi­er l’intervention au plus vite afin de prévenir le sin­istre, d’en lim­iter l’ampleur et de décharg­er l’assuré de cette tâche. 

Alban Noguès
Respon­s­able Inno­va­tion et Technologies
secteur des Ser­vices Financiers. 

L’IoT « dis­rupte » le secteur des transports

Le récent rap­port « The Inter­net Of Things Heat Map, 2016 » de For­rester le con­firme : les trans­ports fig­urent par­mi les pre­mières indus­tries util­isatri­ces d’IoT. Et pour cause, avec une urban­i­sa­tion galopante dans tous les pays de l’OCDE, l’organisation du trans­port néces­site une mod­erni­sa­tion per­ma­nente sur l’ensemble des zones géo­graphiques, et plus par­ti­c­ulière­ment dans les espaces urbanisés. 

Un défi de taille auquel les objets con­nec­tés n’ont pas fini de con­tribuer. Le trans­port routi­er par exem­ple va con­naître des trans­for­ma­tions impor­tantes : les cap­teurs intel­li­gents vont se mul­ti­pli­er dans les véhicules jusqu’à les ren­dre totale­ment autonomes. 

La ges­tion de traf­ic pour­ra être réal­isée en temps réel (com­mande des pan­neaux de sig­nal­i­sa­tion, infor­ma­tions envoyées aux voitures, com­man­des à dis­tance dans cer­tains cas…). 

Marie-Eve Decroocq
Direc­trice des activ­ités conseil
pour le secteur Trans­port — CGI Busi­ness Consulting.

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