Comment créer de la valeur-client “monétisable” par la supply chain 4.0

Le poten­tiel du marché de l’Internet des Objets et plus par­ti­c­ulière­ment celui de l’IoT indus­triel, n’est plus à prouver : 

• Entre 30 et 200 mil­liards de dol­lars : nom­bre d’objets con­nec­tés d’ici 2020 (source : dif­férentes sociétés d’analyse comme Gart­ner, Cis­co, IDC, Mor­gan Stan­ley, Siemens) 
• 0.56$ : coût d’un accéléromètre 3D en 2017 con­tre 3$ en 2007, et devrait pass­er en dessous de 0.3$ d’ici 2020 (source : Oliv­er Wyman) 
• 70 % : crois­sance annuelle atten­due d’ici 2020 des tech­nolo­gies LPWan comme LoRaWAN, SIGFOX, NB-IoT (source : Arthur D. Little) 
• 70 mil­liards de dol­lars : investisse­ment estimé des indus­triels dans des solu­tions IoT d’ici 2020, soit +29 mil­liards par rap­port à 2015 (source : Busi­ness Insider) 
• 27 % : part du secteur logis­tique et sup­ply chain dans le poten­tiel de l’IoT (source : Oracle) 

Dans ce cadre, la trans­for­ma­tion 4.0 de la Sup­ply Chain au tra­vers des tech­niques de l’Internet Indus­triel des objets a deux enjeux : 

Le pre­mier est l’optimisation du fonc­tion­nement de la sup­ply chain dite « tra­di­tion­nelle » dans la ges­tion des con­tenants, la réduc­tion de leurs pertes, l’optimisation logis­tique, le suivi de l’intégrité de ses act­ifs (tem­péra­ture, chocs…), etc. 

Le sec­ond est la créa­tion de valeur-client monéti­s­able. Opti­mi­sa­tion de la ges­tion des stocks, automa­ti­sa­tion de la récep­tion de com­man­des, suivi de la chaine du froid, mesure de l’usage des act­ifs, opti­mi­sa­tion du rem­plis­sage des sup­ports de stock­age, antic­i­pa­tion de la main­te­nance, suivi de la DLUO (date lim­ite d’utilisation opti­male) des marchan­dis­es,… sont autant d’exemples de créa­tion de valeur-client per­mise par l’information embar­quée sur act­ifs mobiles. 

Désor­mais, tout indus­triel est en mesure de fac­tur­er ce nou­veau ser­vice à son pro­pre client et génér­er de nou­velles lignes de chiffre d’affaires.

Com­ment ? Posé sur un act­if mobile, un device mul­ti­fonc­tions (GPS, Blue­tooth LE, NFC, accéléromètre 3D, sonde de tem­péra­ture,…) trans­met en temps réel les don­nées envi­ron­nemen­tales aux antennes des réseaux longue portée bas débit comme SIGFOX ou LoRaWAN qui ont l’avantage d’être moins éner­gi­vores que les réseaux GSM et de plus longue portée que les réseaux WiFi ou Bluetooth. 

Ces don­nées sont envoyées et traitées dans le cloud pour être retrans­mis­es sur une appli­ca­tion web et mobile avec envoi de noti­fi­ca­tions, voire de KPIs métiers en temps réel. 

La clé : l’économie d’énergie liée à la trans­mis­sion RF des don­nées qui per­met une grande autonomie des devices, jusqu’à 10 ans, et par voie de con­séquence des coûts réduits de ser­vice par act­if et par an. 

Les clients de ffly4u béné­fi­cient de la fonc­tion géolo­cal­i­sa­tion (don­nées GPS de l’actif) et géofenc­ing (présence sur site ou zone : oui/non ?), ils sont en mesure de suiv­re le cou­ple contenant/ con­tenu, la tem­péra­ture, le taux d’humidité, le niveau de CO2, les chocs subis par la marchan­dise ou encore la mesure de l’usage réel de l’actif suivi. 

Les pos­si­bil­ités de créa­tion de valeur-client devi­en­nent innom­brables. Les solu­tions ffly4u accom­pa­g­nent le méti­er des acteurs de la logis­tique et de la sup­ply chain qui est en pleine mutation. 

Ces acteurs sont aujourd’hui capa­bles d’ajouter une corde « Ser­vice » très val­oris­able à l’arc « Pro­duits » de leurs busi­ness mod­el traditionnels.

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